Инженер технической поддержки 1-й и 2-й линии/Customer Support

Вакансия № 9376713 от компании ANCOR FinTech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ANCOR FinTech.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9376713 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9376713:

Прочитано соискателями - 204 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ANCOR FinTech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания занимается разработкой в области информационной безопасности, предоставляет своим клиентам эффективные способы защиты от атак, отражающие как регулярные, так и самые сложные существующие угрозы.

Обязанности работника:

Техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте, skype, telegram;
Контроль работоспособности сервисов и оборудования компании;
Информирование ответственных сотрудников о неполадках;
Консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
Написание технической документации.

Чем можно заниматься при наличии желания/навыков:

Разбор сложных вопросов с работой сервиса (в основном это веб-траффик, маршрутизация в сети, traceroute, ping, grep логов, sql select с clickhouse);
Написание инструментов/сервисов, автоматизация задач (python/php/bash/mysql);
Задачи по эксплуатации серверов Linux (centos 7, rpm, docker, salt, Zabbix, graphite+grafana);
Организация бизнес-процессов, деплои, мониторинги инфраструктуры.