Менеджер по управлению инцидентами

Вакансия № 9489685 от компании X5 RETAIL GROUP на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5 RETAIL GROUP.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9489685 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9489685:

Прочитано соискателями - 152 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "X5 RETAIL GROUP":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ведущая компания современной розничной торговли - создаёт, ?развивает и управляет портфелем брендов магазинов "Пятёрочка", "Перекресток" и "Карусель".

В Дирекции ИТ нам требуется Менеджер по управлению инцидентами в отдел мониторинга и оперативного реагирования

Основная задача специалиста: улучшение процесса управления инцидентами в рамках отедела, контроль ключевых показателей эффективности процесса.

Обязанности работника:

Формализация, оптимизация и регламентирование процесса управления инцидентами.
Разработка критериев оценки эффективности и работоспособности процесса.
Разработка требований на автоматизацию процесса, пилотирования и тиражирования инструментов автоматизации процесса.

Требования к работнику:

Знание фрейморков гибких методологий и устройство поддержки в продуктовом подходе;
Опыт проектирования описания автоматизации процессов ITSM;
Навыки разработки/согласования процессной и технической документации;
Знания и навыки применения нотаций и инструментов описания процессов.

Как компания № 1 на рынке ритейла и ответственный работодатель, мы предлагаем своим работникам

Трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата
Широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города, доплата по больничному листу до 70% от оклада
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00

Мы заботимся об офисной экосистеме, создаем нашей команде комфортные условия для труда и отдыха:

Просторные помещения; великолепно оборудованные рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками; десятки переговорных комнат;
Современные компьютеры + дополнительные мониторы, а если нужно, то для удобства ноутбуки;
Во дворе летняя терраса для переговоров и обеденного перерыва;
Для тех, кто предпочитает добираться на работу на автомобиле или мотоцикле, организована удобная бесплатная автостоянка;
Для фанатов здорового образа жизни мы организовали парковку и для велосипедов; также у нас есть душ и раздевалка.

Мы знаем, что здоровье — это важно:

В офисе каждый день принимает врач-терапевт; на территории офиса работает аптека, а о больничных и отличном ДМС мы уже говорили!
Нам нравится здоровый образ жизни! Нашим сотрудникам предоставляются корпоративные скидки для регулярных занятий в фитнес-центрах;
На территории устроена спортивная площадка.

Мы делаем всё, чтобы сотрудникам было удобно:

Офисное кафе предлагает вкусные завтраки, обеды и даже ужины (меню на выбор). Несколько кофеен угощают хорошо сваренным ароматным кофе из отлично прожаренной Арабики;
Для сотрудников работает магазин «Перекресток» (по ценам с корпоративной скидкой);
Наши сотрудники имеют 5-10% скидки в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Перекресток-экспресс»;

- Для экономии времени на хозяйственные хлопоты, в офисе работает химчистка.

Вам точно понравится наша корпоративная культура. Мы не забываем об общих праздниках, а дети наших сотрудников всегда получают новогодние подарки!