Консультант службы поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 35000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Добролюбова, 6с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9511040 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Aizel.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Обработка входящих письменных обращений клиентов;
• Консультирование клиентов по телефону с одновременным занесением информации в информационную систему;
• Работа с информационными системами; Обрабатывать заказы и «задания» клиентов в CRM – системе;
• Проходить ежемесячный контроль качества и тестирование на:
• - знание утвержденных в компании политик, правил, процедур по взаимодействию с клиентами.
• - грамотность устной и письменной речи.
• Участие в тренингах, направленных на улучшение качества знаний и специфики проекта;
• Участие в создании процедур, шаблонов, скриптов по улучшению качества коммуникаций с клиентами компании.

Требования к работнику:

• Желателен опыт работы (оператор call-центра, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Хорошие навыки телефонного общения и презентации;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Исполнительность;
• Клиентоориентированность;
• Нацеленность на результат;
• Стрессоустойчивость.

Условия труда:

• График работы 2/2;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• Возможность профессионального и карьерного развития в индустрии моды.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):