Консультант технической поддержки (B2C)

Вакансия № 9585009 от компании NAUMEN на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании NAUMEN.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: до 40000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9585009 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9585009:

Прочитано соискателями - 142 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "NAUMEN":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для работы в направлении, где создаются образовательные сервисы и масштабные информационные системы для управления образованием.

Ключевой проект направления – информационная система Russia.Study, которая помогает поступать в российские вузы десяткам тысяч иностранных студентов из 180 стран мира. Вас ждет работа в интернациональной команде с внятным руководством и ясным целеполаганием.

Требования к работнику:

опыт консультирования клиентов по телефону, эл.почте от полугода;
знание английского языка на уровне B1-B2;
высшее образование или студенты последних курсов;
грамотная устная и письменная речь;
навык владения пакетом Microsoft Office;
усидчивость, внимательность;
клиентоориентированность;
стрессоустойчивость;
аналитический склад ума.

Обязанности работника:

Обработка входящих звонков и писем, абитуриентов и сотрудников заказчика;
Ведение карточки клиента в CRM;
Составление аналитических отчетов в MS Excel.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

работа на условиях договора оказания услуг на 6 месяцев;
график работы с 9 до 18, удаленно;
прозрачная система мотивации: оклад + премии (совокупно 40 000 руб. gross);
инструменты продаж, для выполнения рабочих задач;
открыты к обсуждению рациональных идей, результатами вашей работы ежедневно будут пользоваться все сотрудники компании;
работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки.