Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Service center manager

Вакансия № 9681185 от компании HUAWEI на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании HUAWEI.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Крылатское, Крылатская улица, 17К2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9681185 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 9681185:

Прочитано соискателями - 228 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "HUAWEI":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Responsibilities:

1. In charge of direct exclusive ASCs (ASC-E) management.

  • Service projects development and execution (trade-in, gifts, festivals, service day, fix price service events), including budgeting and marketing support
  • Responsible for KPI fulfillment and improvement by ASC
  • Onsite ASC audits execution
  • Responsible for Huawei’s standard implementation and control

2. ASC-E operations control and improvement.

  • Responsible for the daily operation of the service center, develop the operation target of the service center, and manage the operation of the service center in a standard manner, checking the shop opening/closing, execution of key experience points, and operation data analysis, identify problems and continuously improve service quality and consumer experience.
  • Responsible for KPI fulfillment and improvement (1H repair, IQC/OQC, Bounce repair, CSAT/NPS, Yandex/Google ratings etc.)
  • ASC staff work schedule, training and enablement, weekly meetings with staff, case sharing
  • Promptly and properly handle consumer complaints, report abnormal events and crisis events timely, maintain relationships with consumers, and build Huawei's brand image

3. Service process support

  • Quality inspection, delivery (D2D), brand-shop support

Requirements:

  • A bachelor’s degree or above
  • Strong command of the English language (Upper-Intermediate or above)
  • 1+ years job experience in electronics service business
  • Good understanting of ASC processes, customer satisfaction, service KPIs
  • Customer communication experience, customer perception understanding, ability to avoid and settle conflicts
  • Advanced user of MS Office (Excel, PowerPoint,Word)

Conditions:

  • Working time: 5/2 since 9.30 a.m. to 18.00 p.m.
  • Opportunity for professional growth and career development.
  • Competitive salary.
  • Mobile phone allowance.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.huawei.com/ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) HUAWEI

Сфера деятельности компании: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?