Заместитель руководителя службы сопровождения и тестирования АТС
Вакансия № 9798667 от компании ООО Агат-РТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Агат-РТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 до 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ботанический сад, Ботанический сад, проезд Серебрякова, 14с15.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9798667 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9798667:
Прочитано соискателями - 233 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Агат-РТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Координация и управление отделом поддержки пользователей (1я и 2я линии);
- Планирование и координация работ/проектов,
- Контроль качества работы и выполнения SLA по отработке заявок клиентов;
- Обеспечение документирования действий специалистов технической поддержки на всех этапах жизненного цикла обращения в автоматизированной системе
- Участие в проектах по внедрению и поддержке IP АТС, call-центров, систем записи и анализа голоса, IP шлюзов, систем маршрутизации звонков;
- Составление списка задач для группы разработки по программным обновлениям/исправлениям;
Требования к работнику:
- Опыт работы на руководящих постах служб технической поддержки ИТ от 3-х лет.
- Наличие профильного высшего образования.
- Умение быть "играющим тренером"
- Знание базовых принципов организации тестирования информационных систем и управления релизами;
- Опыт составления и чтения технической и нормативной документации;
- Умение быстро и четко выполнять поставленные задачи, работать эффективно и организованно;
- Ответственность, организованность, стрессоустойчивость, уравновешенность и оперативность в решении возникающих вопросов.
- Опыт администрирования и внедрения IP АТС будет большим плюсом
Условия труда:
-
Испытательный срок 3 мес.
- Ежемесячные премии.
- Гибкий график работы
- Оформление по ТК РФ;
- Офис находится в шаговой доступности от м. Свиблово (10 мин.);
Мы предлагаем:
- индивидуальный план профессионального развития;
- специальные программы обучения по работе нашего продукта;
- возможности для карьерного и профессионального роста.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.agatrt.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):