Менеджер интернет-магазина
Вакансия № 9800296 от компании ООО Мэдроботс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Мэдроботс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 20000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9800296 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9800296:
Прочитано соискателями - 165 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Мэдроботс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Команда Madrobots ищет нового героя, который станет нашим менеджером клиентской поддержки.
Madrobots - быстрорастущий бизнес, сфокусированный на глобальных трендах E-Commerce, Digital Marketing и Data science.
В 2018 году наша задача продолжить показывать кратный рост.
Компания представляет из себя связку ключевых направлений:
- Интернет-магазина Madrobots.ru
- Дистрибуция
- Розничные и корпоративные каналы продаж
- Стартапы и производство
В бизнесе, который лежит за этими абстрактными формулировками, много интересных деталей, проектов и идей. Однако, нам нужны единомышленники, созидатели, кто эти проекты и идеи будет воплощать. Всем известно, идея - ничто без ее качественной реализации. Если все это вам близко, вы готовы к амбициозным задачам и регулярным выходам за пределы зон комфорта и шаблонных решений, мы будем рады, если вы присоединитесь к нашему экипажу.
Мы более пяти лет работаем на рынке e-commerce, обрабатываем 3000-5000 заказов ежемесячно, сформировали огромную лояльную аудиторию клиентов, которая ежедневно увеличивается. Мы ищем в команду специалиста!
Обязанности работника:
* Принимать входящие звонки
* Консультировать и помогать оформлять заказы по телефону, в мессенджерах
* Совершать исходящие звонки с целью подтверждения заказа
* Повышать общую удовлетворенность и лояльность клиентов и пользователей
* Поддерживать качество обслуживания на высоком уровне
* Обрабатывать жалобы и претензии. Оставлять у клиента положительное впечатление при любой ситуации.
* Доставлять клиентам счастье своей работой
Требования к работнику:
* Тишина в рабочее время, наличие гарнитуры, хорошая скорость интернета
* Продвинутый пользователь ПК
* Клиентоориентированность
* Быстрая обучаемость
* Грамотная письменная речь;
* Высокий уровень самоорганизации и планирования
* Опыт и желание работать в отделе клиентской поддержки
* Общительность
* Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, креативность, самостоятельность, умение находить выход в самой сложной ситуации
* Умение и желание брать инициативу на себя
Ресурсы и поддержка:
* поддержка команды клиентского сервиса
* сформированные рабочие процессы, команда и инфраструктура
* хорошая репутация компании среди покупателей, интернет- и гик-сообщества, среди ритейлеров, дистрибьюторов и поставщиков
* в плановых показателях заложен достаточный ресурс на развитие необходимой команды
* поддержка со стороны компании: Финансы, Логистика, Маркетинг, Дизайн, Разработка, Все каналы продаж
Перспективы:
Команда Madrobots - ключевой ресурс и ценность этого бизнеса. Постоянное развитие наших специалистов, творцов и менеджеров - основной приоритет для руководства в кадровой политике. Да, перспективный рядовой сотрудник может стать управленцем высокого уровня за 1-2 года работы при должном уровне личной мотивации. Поддержку верной инициативе мы всегда обеспечим, не взирая на возраст и опыт ее инициатора. Живые примеры таких быстрых трансформаций у нас встречаются часто.
Условия:
* Возможность работать дома
* Гарантированная сумма от 20 тыс в месяц (15 тыс оклад+бонусы)
* Лучший менеджер каждый три месяца получает подарок
* Скидка для сотрудников
* График: 5/2 с 10.00 до 19.00, 2/2 с 09.00 до 21.00 (удаленно)
* Дружный молодой коллектив
Принимаем отклики до 10 августа, собеседование проводится по skype.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://madrobots.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):