Service Desk Specialist, ITS, Moscow
Вакансия № 9816052 от компании KPMG на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании KPMG.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9816052 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9816052:
Прочитано соискателями - 203 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "KPMG":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Responsibilities:
- Accepting IT-related requests, register an incidents, resolve 80% of requests
- Ensuring that user requests are logged and resolved within the approved time frame
- Providing installation and upgrading of computer systems hardware and software
- Providing first line technical support and problem solving in cases of user hardware/software failure
- Providing of first line technical and/or support and problem solving in cases of network failure
- Escalating problems accurately and on time to the IT Service providers, for example in case of a network failure or a computer or service failure and keep users with outstanding problems informed of the status and any unforeseen delays in the resolution process
- Handling the first line of IP- telephony, audio and video- conference systems, including basic programming of these systems and administration
- Training users
- Project work as defined by ITS Project Services and IT Service Desk Manager, such as migrations and projects, installing software when agreed, etc.
- Maintaining all IT Services procedures, databases and documentation
To fulfill the role the candidate is expected to meet the following requirements:
- Team member with strong interpersonal skills
- Complete higher education (technical is preferable) or student of evening classes
- Working experience in a similar position not less than half a year
- Intermediate level of English
- Literate writing skills
- Knowledge of networking technologies
- Professional knowledge of Windows 10 (certificate is a plus)
- Advanced user of MS Office 2013 products (mainly Word, Excel, Outlook, Power Point)
- Active Directory and SCCM knowledge is a plus
- ITIL knowledge will be an advantage
- Able to work under pressure
- Ready to take on responsibility
We offer:
- Great professional IT team and friendly environment in Moscow-city business center
- Usage of modern OS and technologies like Windows 10, Virtual machines, Office 365, Skype4Business, Mobile Iron, SCCM, SYSTIMAX and others
- Support of the various information systems to be used by up to 5000 users in 24 offices located at 8 countries
- Powerful and fast laptop with SSD and monitor
- Comprehensive remuneration package
- Excellent opportunities for career and professional growth
- A wide range of training and development programs
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kpmg.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):