Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель отдела контроля качества

Вакансия № 10210494 от компании БЕСТ-Новострой на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании БЕСТ-Новострой.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10210494 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 10210494:

Прочитано соискателями - 204 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "БЕСТ-Новострой":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Организация работы отдела контроля качества (аудит звонков, работы с жалобами, отзывами, претензиями);
  • Координация работы сотрудников отдела и обучение персонала;

  • Поддержание традиций, существующих в компании по направлению качества сервиса;
  • Участие в разработке и постановке новых целей в области качества Компании;
  • Формирование своими профессиональными действиями имиджа компании и ее репутации;
  • Обработка претензий при взаимодействии с другими отделами и департаментами Компании;
  • Обратная связь с покупателями по установленным каналам коммуникации на тему отзывов/рекламаций;
  • Управление проектом "Тайный покупатель";
  • Анализ данных от аудита, их учет, разработка необходимых стандартов и идей на оптимизацию бизнес-процессов;
  • Участие в проведение комплекса мероприятий по совершенствованию сервиса Компании;
  • Оперативное разрешение спорных вопросов в обслуживании клиентов, дистанционно и очно в офисе;
  • Формирование отчетности для Руководства.

Требования к работнику:

  • Высшее образование;
  • Знание 214 ФЗ, правил клиентского сервиса, технологий проведения сложных переговоров;
  • Опыт в данной должности от 2 лет;
  • Стратегическое мышление;
  • Внимательность, объективность, аналитический склад ума;
  • Умение работать с негативом;
  • Опыт по внедрению и разработке новых регламентов, стандартов;
  • Умение постановки задач IT департаменту по совершенствованию ПО;
  • Стрессоустойчивость, требовательность, лояльность.

Условия труда:

  • ДЕКРЕТНАЯ СТАВКА;
  • Офис ст. м. Арбатская ст. м. Кропоткинская (шаговая доступность);
  • График 5/2 с 10:00 -19:00;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Корпоративное обучение;
  • Профессиональный и карьерный рост, возможность самореализации;
  • Работа в команде лидеров рынка жилой недвижимости Москвы и МО;
  • Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.best-novostroy.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) БЕСТ-Новострой

Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?