Администратор рецепции в фитнес-клуб

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 30000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 36.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10648432 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО ПУТЬ К ФИТНЕСУ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В новый фитнес-клуб на стадионе ВТБ-Арена Динамо требуется Администратор сервиса.

Обязанности работника:

- Контроль регистрации членов и гостей клуба в корпоративной CRM;

- Регистрация брони участия клиентов в тренировках;

- Запись клиентов на персональные тренировки;

- Координация работы и связь с членами клуба (далее ЧК) при обнаружении забытых вещей;

- Предоставление "комплиментов" Членам клуба;

- Встреча и беседа с гостями клуба;

- Мониторинг удовлетворенности и потребности ЧК, включая отчеты CRM;

- Проведение анкетирования ЧК;

- Осуществление звонков поздравления с днем рождения, информирования о мероприятиях и др.;

- Координация вопросов сотрудников между отделами;

- Контроль выполнения клиентами и посетителями правил работы клуба, фиксация нарушений;

- Мотивация и привлечение ЧК к мероприятиям и услугам клуба;

- Работа с возражениями / предупреждение возникновения конфликтных ситуаций с ЧК.

Администратор сервиса должен знать:

- Особенности и специфику рынка фитнеса;

- Правила и принципы продаж;

- Ассортимент предлагаемых услуг, их стоимость и порядок предоставления скидок;

- Психологию, этику делового общения;

- Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

- CRM; 1С, MS Office на уровне продвинутого пользователя;

- грамотная устная и письменная речь

Условия труда:

Работа в компании с веселыми и спортивными коллегами;

Бесплатный фитнес и скидки на дополнительные услуги клуба

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):