Account manager/менеджер по сопровождению клиентов

Вакансия № 11814684 от компании ООО Фокус Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Фокус Технологии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11814684 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 11814684:

Прочитано соискателями - 175 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Фокус Технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В Focus Technologies мы помогаем клиентам увеличить денежный поток с торговых площадей благодаря уникальным инструментам поведенческой аналитики, автоматизации анализа и генерации рекомендаций.

Система поддержки принятия решений Focus объединяет все данные о покупательской активности в торговом центре и ритейле: система подсчета посетителей, Shopster wi-fi аналитика, автоматизированная система сбора продаж Sales Flow, Face recognition, Shopping Index и др. Продукт позволяет контролировать все управленческие данные: трафик, продажи, конверсия, время пребывания, магазинов за посещение, лояльность, посещаемость на фоне рыночной и т.д.

Более 150 клиентов уже подтвердили возврат инвестиций. Среди них торговые центры Мега, Золотой Вавилон, Aviapark, Columbus, Мозаика, Метрополис, Океания, Депо, ритейл сети Levi’s, Tom Tailor, Defile, Duty free, Tervolina, Mango, Black star, Williams&Olliver и многие другие.

Наши проекты уже в 6 странах. Это заставляет нас всегда поднимать планку качества на более высокий уровень, учиться конкурировать на международном рынке, всегда искать новые каналы распространения продукта.

В нашей команде более 50 человек и здесь собраны только лучшие специалисты. Мы ценим продуктивность и эффективность каждого человека. Ожидаем полную самоотдачу и желание совершенствовать свои навыки.

Почему работать в Focus Technologies – это круто:

Атмосфера стартапа: молодая, быстро развивающаяся компания c корпоративным потенциалом к реализации задач;
Офис в центре Москвы;
Неограниченный доступ ко всем мероприятиям фонда Сколково;
Профильные обучения;
Корпоративные курсы английского языка;
Спортивные активности;
Полная компенсация больничных.

Практически всегда у нас есть открытые вакансии, но если по каким-то причинам в день прочтения этого текста «горящих» вакансий нет, не стесняйтесь — пишите нам и рассказывайте о себе (будь вы программист backend/frontend/iOS/Android, аналитик, менеджер, дизайнер, продавец и т.д.).

Мы всегда рады профессионалам в своей области!

Аналитик

ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ:

Работа с аналитическими продуктами компании.

Общение с текущими пользователями, узнавать про их сложности в использовании продуктов, потребности
Консультирование, как максимально эффективно использовать продукты для решения их задач
Настройка процесса по сбору и формализации обратной связи
ad-hoc аналитика для текущих клиентов
Описание кейсов/аналитических презентаций
Проверка продуктовых гипотез
Поиск кейсов/инсайтов в данных, используя продукты компании или excel
Ведение базы знаний на основе полученной обратной связи
Совместное решение задач клиентов с дата-аналитиками и командой разработки

ЧЕГО МЫ ОЖИДАЕМ:

Профессиональные требования:

Образование высшее техническое/экономическое.

Необходимые навыки:

проактивность, инициативность. Требуется самому проявлять инициативу в коммуникации с клиентом, готовность много общаться с клиентом!
навыки общения с клиентами/ ведения презентаций/ работы с возражениями
знание практик работы с клиентским опытом
знание базовых методов статистического анализа данных, умение работать с данными для поиска кейсов
умение работать в excel и power point
знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

работа в динамично развивающейся IT-компании
оклад + бонусы по итогам работы
Максимально легкое и быстрое вхождение в команду с помощью программы адаптации сотрудников
витаминные дни, корпоративные активности, курсы английского языка в офисе, дружелюбная команда
комфортный офис близко к центру Москвы: 3 минуты пешком от м. Беговая (БЦ)
9:00-18:00 (5/2)