Координатор сервисной службы
Вакансия № 11929759 от компании ManpowerGroup на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ManpowerGroup.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 50000 до 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 11929759 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 11929759:
Прочитано соискателями - 152 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ManpowerGroup":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ManpowerGroup Russia &CIS и наш партнер - Немецкий концерн, работающий в области электротехники, электроники, энергетического оборудования, транспорта, медицинского оборудования и светотехники - ищут специалиста в здравоохранение на позицию "Координатор"
Обязанности работника:
- Приём звонков, электронных писем и прочих заявок заказчиков. Определение сервисных случаев. Передача заявок, не являющихся сервисными случаями, в соответствующие отделы
- Заведение сервисных случаев в SAP. Проверка наличия договорных или гарантийных обязательств.
- Своевременная передача сервисных случаев соответствующему инженеру поддержки (TSE) по модальности.
- Заведение сервисных отчётов (заказ-нарядов, протоколов монтажа или ТО и проч.) в SAP. Отслеживание отсутствующих сервисных отчётов.
- Диспетчеризация и координация сервисных инженеров. Разрешение конфликтов в графике путём перепланирования работ. Коммуникация с конечным пользователем оборудования.
- Контроль заказов запчастей. оптимизация доставок запчастей и планирования работ инженеров для обеспечения синхронизации. Контроль над возвратом запчастей.
- Контроль работы сервисных инженеров. Перепланировка работ при необходимости. Информирование заказчика при изменении планов работ.
- Планирование инженеров для выполнения регламентно-профилактических мероприятий, модификаций и монтажных работ.
- Календарное планирование работ и отсутствий инженеров в SAP.
- Помощь сервисным инженерам в оформлении командировок (в случае необходимости)
Требования к работнику:
- Опыт работы в сервисной службе или HelpDesk
- Знание Microsoft office (word, excel, powerpoint)
- Опыт работы с SAP (или иными профессиональными программами)
- Английский язык на базовом уровне
- Навыки планирования и координации работ
Условия труда:
- Сменный график 2/2 с 8.30 - 20.30
- Планируемый выход: 09.01.2020г.
- ул. Дубининская
- Трудоустройство: срочный трудовой договор на 2 года
- Полный социальный пакет ДМС
- Доплата за питание
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.manpowergroup.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):