Координатор сервисной службы

Вакансия № 11929759 от компании ManpowerGroup на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ManpowerGroup.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11929759 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 11929759:

Прочитано соискателями - 151 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ManpowerGroup":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ManpowerGroup Russia &CIS и наш партнер - Немецкий концерн, работающий в области электротехники, электроники, энергетического оборудования, транспорта, медицинского оборудования и светотехники - ищут специалиста в здравоохранение на позицию "Координатор"

Обязанности работника:

Приём звонков, электронных писем и прочих заявок заказчиков. Определение сервисных случаев. Передача заявок, не являющихся сервисными случаями, в соответствующие отделы
Заведение сервисных случаев в SAP. Проверка наличия договорных или гарантийных обязательств.
Своевременная передача сервисных случаев соответствующему инженеру поддержки (TSE) по модальности.
Заведение сервисных отчётов (заказ-нарядов, протоколов монтажа или ТО и проч.) в SAP. Отслеживание отсутствующих сервисных отчётов.
Диспетчеризация и координация сервисных инженеров. Разрешение конфликтов в графике путём перепланирования работ. Коммуникация с конечным пользователем оборудования.
Контроль заказов запчастей. оптимизация доставок запчастей и планирования работ инженеров для обеспечения синхронизации. Контроль над возвратом запчастей.
Контроль работы сервисных инженеров. Перепланировка работ при необходимости. Информирование заказчика при изменении планов работ.
Планирование инженеров для выполнения регламентно-профилактических мероприятий, модификаций и монтажных работ.
Календарное планирование работ и отсутствий инженеров в SAP.
Помощь сервисным инженерам в оформлении командировок (в случае необходимости)