Специалист технической поддержки
Вакансия № 12301686 от компании ООО Телеканал Дождь на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Телеканал Дождь.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: до 30000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 12301686 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 12301686:
Прочитано соискателями - 812 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Телеканал Дождь":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем в профессиональную и дружную диджитал-команду «Дождя» специалиста технической поддержки пользователей — супергероя, который будет помогать нашим пользователям.
Телеканал Дождь — единственный независимый российский телеканал. Наши подписчики смотрят и читают нас на сайте, в мобильных приложениях и SmartTV. Мы очень стараемся, чтобы подписчикам было удобно во всех этих средах. Но все же иногда им требуется оперативная помощь — подсказать, выяснить подробности, которые помогут команде разработки решить проблему.
Чем предстоит заниматься:
— отвечать на обращения пользователей;
— решать конфликтные ситуации;
— сообщать команде разработке об ошибках и неудобствах, с которыми столкнулись пользователи.
Обращения бывают по телефону, в почту, в виде заявок в специальной системе технической поддержки.
От вас ожидается:
— свободное владение компьютером;
— понимание, что такое браузер, куки или ip-адрес (минимальных знаний достаточно, всему необходимому мы научим);
— умение терпеливо слушать, вежливо и понятно объяснять;
— ответственность и соблюдение сроков;
— грамотная устная и письменная речь;
Условия труда:
— работа удаленно;
— график 4 дня в неделю (полный рабочий день);
Оформление по ТК РФ.
Можно совмещать с другой работой.
Отличная стартовая позиция для развития в IT.
Возможен рост внутри компании.
Отличная команда профессионалов, в которой можно многому научиться.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://tvrain.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):