Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер процесса управления уровнем сервиса

Вакансия № 1272845 от компании X5 RETAIL GROUP, Центральный офис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5 RETAIL GROUP, Центральный офис.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1272845 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 1272845:

Прочитано соискателями - 233 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "X5 RETAIL GROUP, Центральный офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Разрабатывает документы, регламентирующие ИТ процессы в зоне ответственности: регламенты, методики, шаблоны отчетных и рабочих документов и другие.
  • Контролирует осуществление процесса управления сервисами, своевременно идентифицирует отклонения, формирует предложения по устранению отклонений, эскалирует возникающие проблемы в случае необходимости.
  • Контролирует полноту и корректность информации в Каталоге ИТ сервисов X5, при необходимости обеспечивает обновление Каталога.
  • Разрабатывает КПЭ процесса управления сервисами и формирует механизм и требования к расчету показателей.
  • Разрабатывает предложения по совершенствованию сервисной модели, улучшению процесса управления сервисами.
  • Разрабатывает предложения по формированию модели расчета себестоимости оказания сервисов и стоимости сервисов для потребителей, контролирует корректность использования модели.

Требования к работнику:

  • Высшее образование
  • Аналогичный опыт работы от 3 лет в крупных компаниях или интеграторах: опыт работы менеджером по ИТ сервису, опыт управления ИТ-процессами, управления процессами создания ИТ продуктов
  • Опыт построения и ведения каталога ИТ услуг, опыт формирования SLA
  • Знания принципов работы ITSM систем, опыт работы на уровне ключевого пользователя или консультанта, как минимум в одной системах
  • Знание принципов построения ресурсно–сервисной модели, понимание принципов расчета стоимости сервисов, экономической модели работы ИТ
  • Английский - как преимущество
  • Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, позитивное мышление, навыки работы с командой.

Условия труда:

  • Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла
  • График работы 5/2 с 9-00 до 18-15, в пятницу - до 17-00
  • Конкурентоспособная "белая" заработная плата + годовой бонус
  • Полный соц.пакет, широкий пакет услуг ДМС, доплата по больничному листу до 70% от оклада
  • Работа в комфортном офисе, м. Волгоградский проспект, 7 мин от метро на корпоративном автобусе:
    • Для тех, кто предпочитает добираться на машине - бесплатная парковка, а также стоянка для мотоциклов и велосипедов- для сотрудников в офисе работает магазин «Перекресток» (цены включают корпоративную скидку)
    • Офисное кафе предлагает вкусные завтраки, обеды и ужины (меню на выбор), несколько кофеен угощают хорошо сваренным, ароматным кофе
    • Мы заботимся о здоровье сотрудников: в офисе каждый день принимает врач-терапевт, работает аптека, действуют корпоративные скидки в фитнес-центрах, спортивная площадка на территории
    • Работает химчистка
  • Мы дарим новогодние подарки детям сотрудников, проводим корпоративные праздники
  • Предоставляем скидки 5-10% в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) X5 RETAIL GROUP, Центральный офис

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?