Аккаунт-менеджер/Менеджер проектов
Вакансия № 13075941 от компании ГРУППА КИТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГРУППА КИТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Шаболовская, Малая Калужская улица, 15с4.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13075941 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13075941:
Прочитано соискателями - 132 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ГРУППА КИТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания "КИТ Консалтинг" - IT консалтинговая компания, оказывающая услуги по автоматизации деятельности различных предприятий.
Основной вид деятельности компании:
Внедрение информационных систем (CRM, BI, ERP, СЭД), в т.ч. по модели SaaS (Внедрение ИС с "нуля", разработка и поддержка отраслевых решений на платформах retailCRM, 1С-Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, 1С, МойСклад, ZohoCRM и пр.) ;
Аккаунт-менеджер, которого мы ищем, умеет и любит создавать качественные коммуникации с клиентом и командой, понимает цели бизнеса и проекта.
Чего точно не будет? Холодных звонков - наш отдел работает только с существующими клиентами!
Обязанности работника:
- Коммуникации с текущими клиентами компании (не холодная база). Аккаунт-менеджер — это единое окно для быстрого решения всех вопросов и проблем;
- Общаться с клиентами, понимать бизнес-задачу клиента, формировать предложение по решению;
- Аккаунт-менеджер обязан разбирается во всём, что происходит в его проектах(текущий объем работ, вопросы увеличения объема работ, участвовать в промежуточных демонстрациях решений, сдавать работы);
- Разбираться в работе с облачными CRM/ERPсистемами;
- Допродажа клиентам готовых решений, оценка и защита перед клиентом доработок (с получением процентов от допродаж);
- ?Быстрая реакция на обращения. В кратчайшие сроки необходимо связаться с клиентом, выяснить в чем заключается проблема и озвучить ориентировочные сроки решения.
- Пушить клиента и команду для решения задач. Хороший аккаунт-менеджер играет на опережение, он делает много исходящих коммуникаций и получает мало входящих, интересуется у клиента все ли в порядке, а не ждет пока клиент напишет, что есть проблема;
- Администрирование проектов: следить за сроками, договариваться о встречах, принимать вопросы, поступающие от клиентов и организовывать их решение, получать закрывающие документы по проектам;
- Управление календарем: у специалистов по внедрению высокая загрузка и нужно забрать на себя все административные вопросы на проекте: назначение, подтверждение встреч, отчетность, ведение проектной документации и т.д. Если на вопрос клиента может ответить аккаунт, он делает это сам, если нет — организовывает встречу с аналитиком;
Требования к работнику:
- Понимать основные принципы функционирования бизнеса, процессы продаж(Если клиент работает в сегменте Ecom – надо разобраться в специфике деятельности, если клиент работает в сегменте госзакупок – аналогично и т.д.);
- Опыт работы с конечными пользователями систем;
- Работа требует хороших навыков коммуникации, планирования, обратной связи;
- Потребуется учиться постоянно, много, быстро и, порой, самостоятельно;
Будет плюсом:
- Знание CRM\ERP систем;
- Опыт ведения от 10 и более активных постоянных клиентов;
- Знание рынка e-commerce, услуг, логистики, производства, розницы;
Условия труда:
- Белая заработная плата (оклад + % (схема мотивации с успешным кандидатом согласовывается отдельно);
- Оформление по ТК;
- Испытательный срок 3 месяца
- м. Шаболовская(10 мин от метро);
- 5 дневная рабочая неделя. 09.00-18.00/10.00-19.00;
- Постоянное обучение сотрудников новым технологиям на рынке облачных услуг(повышение квалификации параллельно с работой в нашей компании:, тренинги, возможность получить сертификаты);
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kit-consulting.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):