Инженер технической поддержки
Вакансия № 13091626 от компании ООО Эйч-Эль-Эль на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эйч-Эль-Эль.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80500 до 80500 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Беговая, 1-й Магистральный тупик, 5А.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13091626 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13091626:
Прочитано соискателями - 171 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Эйч-Эль-Эль":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы в Qrator Labs ищем инженера техподдержки.
Инженеры поддержки это люди, которые контактируют с нашими клиентами и помогают им диагностировать и решать различные проблемы и вопросы.
Что нужно делать:
- отвечать на заявки клиентов в тикетной системе, по почте, по телефону.
Вопросы преимущественно связаны с работой нашей услуги - защиты от DDoS-атак. Важно не только решить проблему клиента, но сделать так, чтоб он остался спокоен и удовлетворен по мере возможностей (дать информацию, которой он судя по контексту не обладает или предупредить опасения).
Необходимые навыки:
- владение инструментами диагностики (curl, traceroute, dig, telnet, tcpdump и т.п.),
- навыки работы с консолью, знания принципов работы HTTP, DNS,
- письменный английский.
- возможно без опыта работы в техподдержке, желание обучаться, высокая клиентоориентированность, способность к эмпатии, способность доводить начатое до конца.
Что предлагаем:
- рабочий график с пон. по пт. 9 часов,
- белая зп,
- ДМС, английский язык,
- ежеквартальные премии в размере от 1 до 3 окладов,
- работа в относительно небольшой компании, состоящей из талантливых людей, которым не все равно чем они занимаются.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://qrator.net/ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):