Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Дежурный администратор Service Desk (2-я линия)

Вакансия № 13119268 от компании ООО СНЕГИРЬ СОФТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СНЕГИРЬ СОФТ.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Беговая улица, 3с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13119268 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 13119268:

Прочитано соискателями - 201 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО СНЕГИРЬ СОФТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«СНЕГИРЬ СОФТ» - это динамично развивающаяся российская ИТ компания-разработчик инновационных программных продуктов для эффективного управления деятельностью ИТ. Мы не только создаем программные продукты, но и оказываем нашим Клиентам комплексные услуги полного цикла: от этапа обследования бизнес-процессов до обучения конечных пользователей информационной системы.

Задачи:

  • Техническая поддержка автоматизированной системы управления сервисами на 2-й линии поддержки:
  • Решение инцидентов в своей зоне ответственности;
  • Оказание консультаций второй линии поддержки;
  • Выполнение запросов на обслуживание на стендах заказчиков;
  • Устранение критичных сбоев по инструкции.
  • Соблюдение SLA;
  • Регистрация инцидентов в JIRA на разработчиков;
  • Наполнение базы знаний;
  • Взаимодействие с заказчиком посредством продуктов компании, электронной почты, мессенджеров;
  • Подготовка отчета о работе в дежурную смену и передача смены.
Мы ожидаем от Вас:
  • Опыт работы специалистом поддержки сервисов/приложений от года;
  • Опыт работы в сопровождении программного обеспечения в качестве специалиста второй и третьей линии поддержки;
  • Умение взаимодействовать с заказчиками/заявителями (коммуникативные навыки, навыки делового общения и переписки);
  • Высокий уровень ответственности и внимательности;
  • Общее понимание работы AD, IIS, MS Exchange;
  • Знание жизненного цикла ПО, клиент-серверной архитектуры;
  • Базовые знания языка запросов Т-SQL.

Будет преимуществом:

  • Базовые знания ITSM-процессов;
  • Опыт работы с системами класса Service Desk;
  • Опыт работы с Jira, Confluence.

Условия труда:

  • Сменный график работы с плавающими выходными;
  • Оформление по ТК;
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • ДМС, корпоративное обучение;
  • Комфортабельный офис в 3-х минутах от м.Беговая
  • Достойная оплата труда - по результатам встречи

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://snegirsoft.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО СНЕГИРЬ СОФТ

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?