Менеджер по политике контактов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Чеховская, Новослободская, Маяковская, Оружейный переулок, 41.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13278548 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Какие задачи необходимо решать:

• Выстраивать логику и правила коммуникаций по всем сегментам бизнеса;
• Определять контактную политику в зависимости от клиента и потребности бизнеса;
• Уметь писать текст согласно Tone of Voice для различных каналов коммуникаций;
• Сопровождать маркетинговые инициативы со стороны клиентского опыта (UX, CJ, сервис-дизайн)
• Формировать и контролировать выполнение требований на доработку информационных систем, используемых для создания и отправки нотификаций;
• Анализировать данные для оптимизации процесса проработки задач;
• Уметь выстраивать процесс управления проектом от идеи до презентации результатов руководству.

Для решения этих задач требуется:

• Высшее образование (экономическое, социологическое, техническое, филологическое);
• Опыт работы в телекоммуникационной компании или банковской сфере от 3 лет;
• Желателен опыт работы в целевом маркетинге, обслуживании, управлении проектами, с процессами;
• А ещё - большое желание развиваться и работать в классной команде;
• Полные требования по компетенциям описаны в должностной инструкции.

Условия труда:

• Оформление по ТК РФ;
• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Оплата затрат за использование услуг фитнес-клубов в рамках установленного лимита;
• Доплату до 100% заработной платы вне зависимости от стажа работы в случаях временной нетрудоспособности сотрудника по любой причине, сроком до 14 календарных дней совокупно в течение года;
• Оплата мобильной связи в соответствии с установленными лимитами;
• Годовое премирование по результатам работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):