Специалист клиентского сервиса

Вакансия № 13373674 от компании ООО Май на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Май.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 45000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Академическая, улица Дмитрия Ульянова.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13373674 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 13373674:

Прочитано соискателями - 358 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Май":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

МАЙ – быстрая инновационная компания с очень сильной предпринимательской культурой.

Корпоративная миссия МАЙ — Создавать превосходную ценность!

МАЙ состоит из 5 бизнес-юнитов. МАЙ-Energy управляет собственным инвестиционным портфелем в сфере энергетики. МАЙ-Venture инвестирует венчурный капитал в сектор высоких технологий. МАЙ-Foods производит горячие напитки. МAЙ-Store ведет розничную электронную торговлю, а МАЙ-Realty сфокусирован на девелопменте и управлении недвижимостью.

Наиболее популярные потребительские бренды МАЙ-Foods - Майский, Лисма, Curtis, Richard и Coffesso.

Компания работает на рынке с 1991 года и на сегодняшний день входит в число ведущих игроков чайного и кофейного рынка России и СНГ. МАЙ экспортирует свою продукцию в более чем 40 стран мира.

Общий штат компании насчитывает около 2000 сотрудников.

Приглашаем Вас на вакансию : Специалист клиентского сервиса г.Москва

Обязанности работника:

Прием входящих звонков;
Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
Документальное оформление заявок и заказов;
Обработка запросов клиентов и потребителей c сайта Tea.ru;
Подготовка отчетов о выполненной работе.
Осуществлять полный цикл прохождения заказа (получение заказа, подтверждение заказа, оплата, упаковка и комплектация, отгрузка, доставка, предоставление статуса по заказу, получение обратной связи)
Осуществлять планирование и организацию доставки (размещение заказа на доставку курьерской службе, отслеживание доставки)
Работа с жалобами, запросами, претензиями от клиентов
Осуществлять рекламные рассылки клиентам о новинках и акциях.

Требования к работнику:

Навыки продаж и ведение переговоров
Ассортимент, классификацию, характеристики, условия хранения и транспортировки продукции
Полный цикл Обслуживания клиента
Стандарты Обслуживания Клиентов
Этику деловой переписки и коммуникаций с клиентами очно и заочно
Офисный пакет приложений MS Office (Power Point. Outlook, Word, Excel), 1С
Нормативы и правила бухгалтерского учета (знание и соблюдение нормативов по оформлению первичной бухгалтерской документации
Прием, хранение, комплектацию и отпуск товарно-материальных ценностей
Опыт работы с претензиями, рекламациями
Аналитические способности;
Сильные коммуникативные качества

Условия труда:

Работа в лидирующей компании на рынке
Оформление по ТК РФ
Уровень дохода до 45 000 рублей
ДМС
Социальный пакет (оплата больничного, отпуска)
Корпоративные скидки на продукцию компании
Тренинги, программы мотивации сотрудников
Корпоративная культура направленная на достижение целей и командную работу.
Возможность карьерного и профессионального развития
Офис в шаговой доступности от м. Академическая (10 минут пешком)
Комфортное рабочее место, офис класса А+

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://themay.com/ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Продукты питания; Розничная торговля; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Нефть и газ; .