Специалист клиентского сервиса
Вакансия № 13373674 от компании ООО Май на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Май.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Академическая, улица Дмитрия Ульянова.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13373674 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13373674:
Прочитано соискателями - 359 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Май":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
МАЙ – быстрая инновационная компания с очень сильной предпринимательской культурой.
Корпоративная миссия МАЙ — Создавать превосходную ценность!
МАЙ состоит из 5 бизнес-юнитов. МАЙ-Energy управляет собственным инвестиционным портфелем в сфере энергетики. МАЙ-Venture инвестирует венчурный капитал в сектор высоких технологий. МАЙ-Foods производит горячие напитки. МAЙ-Store ведет розничную электронную торговлю, а МАЙ-Realty сфокусирован на девелопменте и управлении недвижимостью.
Наиболее популярные потребительские бренды МАЙ-Foods - Майский, Лисма, Curtis, Richard и Coffesso.
Компания работает на рынке с 1991 года и на сегодняшний день входит в число ведущих игроков чайного и кофейного рынка России и СНГ. МАЙ экспортирует свою продукцию в более чем 40 стран мира.
Общий штат компании насчитывает около 2000 сотрудников.
Приглашаем Вас на вакансию : Специалист клиентского сервиса г.Москва
Обязанности работника:
- Прием входящих звонков;
- Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- Документальное оформление заявок и заказов;
- Обработка запросов клиентов и потребителей c сайта Tea.ru;
- Подготовка отчетов о выполненной работе.
- Осуществлять полный цикл прохождения заказа (получение заказа, подтверждение заказа, оплата, упаковка и комплектация, отгрузка, доставка, предоставление статуса по заказу, получение обратной связи)
- Осуществлять планирование и организацию доставки (размещение заказа на доставку курьерской службе, отслеживание доставки)
- Работа с жалобами, запросами, претензиями от клиентов
- Осуществлять рекламные рассылки клиентам о новинках и акциях.
Требования к работнику:
- Навыки продаж и ведение переговоров
- Ассортимент, классификацию, характеристики, условия хранения и транспортировки продукции
- Полный цикл Обслуживания клиента
- Стандарты Обслуживания Клиентов
- Этику деловой переписки и коммуникаций с клиентами очно и заочно
- Офисный пакет приложений MS Office (Power Point. Outlook, Word, Excel), 1С
- Нормативы и правила бухгалтерского учета (знание и соблюдение нормативов по оформлению первичной бухгалтерской документации
- Прием, хранение, комплектацию и отпуск товарно-материальных ценностей
- Опыт работы с претензиями, рекламациями
- Аналитические способности;
- Сильные коммуникативные качества
Условия труда:
- Работа в лидирующей компании на рынке
- Оформление по ТК РФ
- Уровень дохода до 45 000 рублей
- ДМС
- Социальный пакет (оплата больничного, отпуска)
- Корпоративные скидки на продукцию компании
- Тренинги, программы мотивации сотрудников
- Корпоративная культура направленная на достижение целей и командную работу.
- Возможность карьерного и профессионального развития
- Офис в шаговой доступности от м. Академическая (10 минут пешком)
- Комфортное рабочее место, офис класса А+
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://themay.com/ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Продукты питания; Розничная торговля; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Нефть и газ; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):