Руководитель проекта (CJM)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13477366 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Газпромбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Исследовать и проектировать клиентские пути (CJM)
• Выявлять болевые точки при взаимодействии клиентов с банком
• Формировать мероприятия по их устранению
• Подготовка требований и проведение исследований по клиентскому опыту
• Проведение фокус-групп со смежными подразделениями по клиентскому опыту
• Подготовка презентационных материалов по клиентскому опыту руководству банка

Требования к работнику:

• Высшее образование;

• Опыт работы в подразделениях управления клиентским опытом от 2 лет

• Навыки подготовки презентационных материалов

Условия труда:

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Достойный уровень вознаграждения;

• ДМС со стоматологией с первого дня работы;

• Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску;

• Современный офис в шаговой доступности от станции метро Добрынинская/Октябрьская/Серпуховская

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):