Супервайзер колл-центра (исходящие звонки)

Вакансия № 13547568 от компании ООО Коралл-Вита на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Коралл-Вита.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13547568 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 13547568:

Прочитано соискателями - 363 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Коралл-Вита":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания более 20 лет на рынке логистического обслуживания интернет-магазинов и доставки заказов, открывает новый проект. В проект требуется позиция супервайзера колл-центра (перспектива роста до руководителя КЦ) с удалёнными операторами и опытом продаж товаров народного потребления.

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удалённая работа
Новый проект

Обязанности работника:

Управление операторами (подбор, адаптация, обучение, контроль)
Оперативное управление удалённым колл-центром (исходящие холодные звонки)
Участие в оперативном планировании, контроль и обеспечение выполнение плановых показателей
Разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение объёмов продаж
Разработка, внедрение и контроль системы мотивации операторов колл-центра
Работа в CRM
Оперативное формирование отчётности
Разработка и внедрение обучающих программ и пособий, тестов на знание товара, разбор выявленных ошибок и замечаний.
Написание скриптов их совершенствование.

Требования к работнику:

Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений
Развитые организационные способности и лидерские качества
Навыки оперативного и стратегического планирования
Подтверждённые результаты на предыдущих местах работы
Опыт работы супервайзером / руководителем группы операторов / куратором группы операторов от 1 года
Грамотная речь, хорошая дикция.