Супервайзер колл-центра (исходящие звонки)
Вакансия № 13547568 от компании ООО Коралл-Вита на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Коралл-Вита.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13547568 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13547568:
Прочитано соискателями - 362 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Коралл-Вита":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания более 20 лет на рынке логистического обслуживания интернет-магазинов и доставки заказов, открывает новый проект. В проект требуется позиция супервайзера колл-центра (перспектива роста до руководителя КЦ) с удалёнными операторами и опытом продаж товаров народного потребления.
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удалённая работа
Новый проект
Обязанности работника:
- Управление операторами (подбор, адаптация, обучение, контроль)
- Оперативное управление удалённым колл-центром (исходящие холодные звонки)
- Участие в оперативном планировании, контроль и обеспечение выполнение плановых показателей
- Разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение объёмов продаж
- Разработка, внедрение и контроль системы мотивации операторов колл-центра
- Работа в CRM
- Оперативное формирование отчётности
- Разработка и внедрение обучающих программ и пособий, тестов на знание товара, разбор выявленных ошибок и замечаний.
- Написание скриптов их совершенствование.
Требования к работнику:
- Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений
- Развитые организационные способности и лидерские качества
- Навыки оперативного и стратегического планирования
- Подтверждённые результаты на предыдущих местах работы
- Опыт работы супервайзером / руководителем группы операторов / куратором группы операторов от 1 года
- Грамотная речь, хорошая дикция.
Условия труда:
-
Заработная плата и система мотивации обсуждается индивидуально.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):