Ведущий специалист в Отдел приоритетного рассмотрения обращений клиентов
Вакансия № 13941945 от компании Банк Открытие на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Банк Открытие.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13941945 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13941945:
Прочитано соискателями - 222 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Банк Открытие":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Рассмотрение обращений, жалоб, претензии привилегированных клиентов, подготовка заключений и ответов клиентам (письменные ответы, ответы по СМС, ответы по электронной почте, коммуникация по телефону с клиентом);
- Рассмотрение обращений надзорных органов по вопросам клиентов Банка, подготавливать заключения, ответы надзорным органам-отправителям обращений;
- Направление запросов и требований в структурные подразделения Банка с целью удовлетворения требований привилегированных клиентов, изложенных в обращении, в случае подтверждения обоснованности требований;
- Размещаение ответов по обращениям клиентов в системе регистрации и учета обращений клиентов;
- Анализ результатов рассмотрения претензий клиентов физических и юридических лиц с целью формирования рекомендаций для внутрибанковских изменений.
Требования к работнику:
- Высшее экономическое или финансовое образование;
- Знание основ действующего законодательства РФ, применимого к банковской сфере;
- Хорошее знание MS Office, офисной техники.
Мы предлагаем вам:
- Стать частью крупного, динамично развивающегося банка;
- Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
- Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
- Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
- Удобное расположение офисов в центре Москвы;
- Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы;
- Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.open.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):