Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Начальник отдела мониторинга качества клиентского обслуживания

Вакансия № 14045590 от компании ПАО Московский Индустриальный Банк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Московский Индустриальный Банк.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Автозаводская, улица Сайкина, 6/5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 14045590 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 14045590:

Прочитано соискателями - 340 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО Московский Индустриальный Банк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О нас:

Мы крупный федеральный банк с 29-летней историей и крепкими позициями на рынке банковских услуг.

Сегодня МИнБанк представлен в 22 регионах. У нас 221 отделение и более 5 тысяч сотрудников по всей стране.

В 2019 году мы стали дочерней структурой Центрального банка Российской Федерации. Это дало нам новый старт и уверенность в будущем, поэтому мы открываем новые возможности и укрепляем команду лучшими специалистами на рынке.

Мы тщательно подбираем людей в свою команду: смелых и идейных, горящих и неравнодушных!

Вакансия:

Начальник отдела мониторинга качества клиентского обслуживания

Что нужно делать:

  • организация деятельности отдела, контроль за своевременным и качественным предоставлением ответов на поступающие жалобы и обращения;
  • разработка и внедрение методологических документов, регламентирующих работу с обращениями частных клиентов;
  • проведение мероприятий по измерению качества сервиса;
  • формирование предложений и комплекса мероприятий, направленных на рост качества сервиса;
  • организация работы с жалобами и обращениями частных клиентов, поступающими по всем каналам коммуникаций;
  • мониторинг исполнения филиально-офисной сетью Единых стандартов качества клиентского обслуживания, правильности применения инструментов продаж, ведение проектов по замеру качества сервиса в филиально-офисной сети.
  • построение рейтингов по качеству сервиса для частных клиентов, разработка мероприятий, направленных на улучшение качества сервиса в филиально-офисной сети.
Что мы ждем от кандидата:
  • высшее образование;
  • опыт работы в данной сфере от 3-ех лет;
  • инициативность, готовность самостоятельно вносить предложения по закрепленным направлениям работы и демонстрировать творческий подход;
  • умение грамотно излагать мысли (письменно и устно);
  • опыт разработки методических материалов (памяток, инструкций);
  • ответственность за принятие решений;
  • умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем сотрудникам:
  • Зарплата – белая и стабильная;
  • Социальный пакет с расширенным ДМС со стоматологией, который полностью компенсируется Банком;
  • Льготы на продукты и услуги родного банка: депозит с повышенной ставкой, выгодные кредиты по сниженной ставке, льготные условия по аренде сейфовых ячеек;
  • Зарплатная карта с кешбэком;
  • Дружелюбная атмосфера и открытая корпоративная культура, в основе которой – сотрудники. Наша главная ценность и гордость, наш капитал.

Мы ждём именно Вас!

#МИнБанкМойБанк

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.minbank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО Московский Индустриальный Банк

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?