Специалист технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 14266600 от компании ООО Перформикс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Перформикс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 до 70000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Тульская, Шаболовская, Мытная улица, 66.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14266600 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14266600:
Прочитано соискателями - 113 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Перформикс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы — компания-разработчик линейки приложений AdGuard (adguard.com). Главная задача AdGuard — это защита от интернет-рекламы, трекинга, фишинга и других веб-угроз. Экосистема AdGuard состоит из мобильных и десктопных приложений, DNS сервисов, браузерных расширений. Аудитория пользователей — более 25 млн человек по всему миру.
Мы ищем специалиста технической поддержки второй линии для поддержки наших продуктов.
Задачи:
- Решение задач второй линии поддержки. В частности это технические вопросы, связанные с работоспособностью и совместимостью нашего ПО
- Консультирование первой линии поддержки и наставничество по различным вопросам
- Работа с CRM, GitHub, Knowledge Base и внутренними ресурсами компании
- Анализ, воспроизведение и заведение багов на GitHub при участии разработчиков и тестировщиков
- Поддержка пользователей на форумах на русском и на английском языках
Необходимые навыки:
- Свободный английский
- Техническое/инженерное образование
- Представление о принципах передачи интернет трафика и работы браузеров
- Желателен опыт работы с Windows, macOS, Android, iOS, а также виртуальными машинами
- Желателен опыт работы по методологии ITIL (basic/common assistance), Helpdesk
- Способность к быстрому обучению и поиску информации
Условия работы:
- Белая заработная плата
- Комфортный офис в г. Москве (теннисный стол, спортзал) в 5 минутах ходьбы от метро Тульская
- Спортивные занятия и занятия по английскому языку в офисе
- Современные и удобные рабочие места - мощные макбуки, хорошие мониторы
- ДМС после испытательного срока
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://adguard.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):