Community manager (native speaker)
Вакансия № 14323139 от компании FUSION CORE на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании FUSION CORE.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14323139 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14323139:
Прочитано соискателями - 166 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "FUSION CORE":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Fusion Core - игровая студия, развивающаяся на международном рынке социальных и мобильных ММО стратегий. За несколько лет работы мы успели выпустить несколько популярных игр, каждая из которых вошла в лидеры игр рунета и Facebook.
Мы ищем специалиста отдела поддержки пользователей, который бы дополнил нашу прекрасную команду. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта в сапорте, но с отличным знанием английского и других языков.
В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите пару слов о том, в какую игру вы потратили больше всего времени и каких успехов вы добились в ней. Спасибо!
Задачи, которые предстоит решать:
- Помощь в решении вопросов и проблем пользователей игры через Helpshift и чат;
- Сбор данных о проблемах пользователей и предоставление их техническому отделу;
- Отчет пользователям игры о статусе решения их вопросов;
- Помощь пользователям в поисках полезной для них информации по игре;
- Отличное знание русского языка и богатый словарный запас;
- Свободное владение английским языком;
- Опыт работы с клиентами и/или в службе поддержки пользователей (желательно);
- Знакомство с системами обработки запросов: Helpshift, Zendesk или подобными (желательно);
- Выдержка в решении спорных и конфликтных ситуаций;
- Опыт работы с конфиденциальными данными клиентов;
- Порядочность, справедливость, нетерпимость к криминалу и нарушителям;
- Умение работать в команде;
Будет очень кстати:
- Увлечение компьютерными, мобильными и прочими играми;
- Опыт длительного проживания за рубежом;
- Хорошее знание других языков (немецкий, французский, итальянский или польский) будет являться дополнительным плюсом;
Условия труда:
-
Полностью удаленный формат работы с грaфиком 2/2 c 18:00 по Москве;
-
Достойный уровень дохода;
-
Классный коллектив и неформальная обстановка;
-
Нетривиальные задачи в успешном проекте;
-
Возможность профессионального обучения (книги, курсы, конференции, митапы) за счет компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://fusioncore.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):