Руководитель технического отдела и АСЦ онлайн-касс
Вакансия № 14696872 от компании ООО АСТРАЛ ПАРТНЕР на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО АСТРАЛ ПАРТНЕР.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14696872 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14696872:
Прочитано соискателями - 162 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО АСТРАЛ ПАРТНЕР":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
АО «Калуга Астрал» — одна из крупнейших IT-компаний в России (входим в ТОП-100), на рынке с 1993 года.
Основное направление — разработка программного обеспечения.
Более 850 сотрудников в головном офисе в Калуге. Официальные представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Саратове, Уфе, Омске, Новосибирске, Краснодаре.
Главная цель руководителя технического отдела: клиенты должны получать качественное обслуживание вовремя, сотрудники внутри компании — получать возможность развития через внутреннее обучение, в команде должна быть выстроена не только материальная, но и нематериальная система мотивации с помощью конкурсов и обучения.
Задачи руководителя технического отдела и АСЦ онлайн-касс в нашей команде на полугодие:
-
Получить АСЦ Эвотор;
-
Внедрить систему фиксации всех обращений через Helpdesk;
-
Внедрить SLA и обеспечить его выполнение, время ответа на звонок - до 5 минут, добиться решения проблемы за 1 звонок в 80% случаев;
-
Сформировать штат техспециалистов и АСЦ-мастеров минимум из 4 человек (на данный момент работает 2 специалиста);
-
Масштабировать практики АСЦ с 1 города на 4 филиала в Уфе, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Омске;
-
Создать обучающие материалы по работе с ККТ, тесты для сотрудников техотдела.
Задачи руководителя технического отдела и АСЦ онлайн-касс на испытательный срок (1 месяц):
-
Сформировать штат техспециалистов и АСЦ-мастеров минимум из 4 человек (на данный момент работает 2 специалиста);
-
Обучить новых сотрудников;
-
Контролировать выполнение SLA;
-
Завершить получение статуса АСЦ Эвотор.
Что важно — кандидат должен уметь не только руководить, но и самостоятельно выполнять техзадачи, которые выполняют его сотрудники.
Мы ждём кандидата, в багаже которого:
-
Опыт работы в АСЦ и/или компании, занимающейся онлайн-кассами, автоматизацией торговли;
-
Навыки регистрации онлайн-касс: АТОЛ, Эвотор, Штрих, Меркурий;
-
Умение подключать ККТ к ПК и кассовому ПО 1С, Фронтол;
-
Опыт настройки рабочего места клиента под работу с ЭП, с торговым оборудованием (весы, сканеры ШК, ТСД);
-
Навыки подключения эквайринга;
-
Опыт оказания техподдержки по телефону по работе с онлайн-кассой и подключением торгового оборудования.
Преимущества работы в компании:
-
Прозрачная система мотивации и грейдов в компании;
-
Квартальные и годовые премии по результатам работы;
-
Повышение квалификации и обучение за счет компании, посещение профильных конференций;
-
Оплачиваемые командировки по всей стране и за границу.
Условия работы:
-
Итоговая зарплата по результатам собеседования;
-
Официальное оформление, выплата зарплаты — 2 раза в месяц;
-
Возможна частично удалённая работа;
-
График на период обучения и адаптации (1- 3 месяца) — 5/2 по графику тренера/наставника (согласно часового пояса Москвы), далее — согласно графику сменности.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://kkt.astral.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):