Удаленный менеджер интернет-магазина / Оператор call-центра на дому

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 20000 до 25000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровская, Новодмитровская улица, 1с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15099081 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Brandpool East":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Brandpool East — компания международного уровня, эксклюзивно представляющая интересы ряда европейских брендов одежды, обуви и аксессуаров на территории России и стран СНГ. Хэд-офис компании находится в Германии.

Основные направления деятельности Brandpool East — оптовые продажи, а также организация и развитие ритейл-проектов.

Брендлист компании насчитывает несколько всемирно известных брендов, среди которых: Birkenstock (Германия), Rains (Дания), Drykorn (Германия), Lyle & Scott (Шотландия), National Geographic (США).

Философия Brandpool East строится на нескольких составляющих, которые являются основой каждого проекта, к которому причастна ее команда:

1) Честность и открытость;

2) Продуктивность и готовность помочь менее опытным;

3) Применение современных и эффективных инструментов взаимодействия между людьми.

Мы ищем Оператора службы клиентского сервиса магазинов.

Вашими задачами станут:

Прием входящих звонков и чат-сообщений (консультации по товарам и их наличию, справочная информация по магазинам, оформление заказов по телефону и в чате, и полный сервис поддержки по любым клиентским вопросам).

Совершение исходящих звонков – подтверждение заказов, обработка заявок из формы «обратный звонок» на сайтах

Работа с почтовыми сообщениями клиентов

Взаимодействие с курьерской службой по вопросам, возникающим в процессе доставки.

Работа с претензиями и отзывами.

Ведение клиентской базы в системе CRM

Ваш портрет:

закончили средне-профессиональное / высшее образование

опыт работы в интернет продажах и контакт-центрах

наличие ПК и стабильного интернета

хорошая дикция, грамотная речь и высокая клиентоориентированность

личные качества: внимательность к деталям, вежливость, ответственность

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство

заработная плата до 25 000 рублей

возможность приобретать вещи представляемых компанией брендов с корпоративной скидкой

работу в стремительно развивающейся компании европейского уровня

График работы 2/2 с 9:00 до 21:00

Работа из дома

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):