Начальник отдела развития системы управления взаимоотношениями с клиентами корпоративного бизнеса

Вакансия № 15314425 от компании АО Россельхозбанк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Россельхозбанк.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15314425 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 15314425:

Прочитано соискателями - 137 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Россельхозбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- Управление проектами по внедрению и развитию операционного CRM, управление кросс-функциональными командами и/или участниками проектных команд (проведение регулярных встреч, постановка и контроль исполнения задач членами команды, анализ эффективности работы команд), взаимодействие с внешними и внутренними подрядчиками в рамках развития CRM;

- Определение основных направлений развития и планирование развития операционной CRM;

- Подготовка материалов и защита проектов / вех проектов на профильных комитетах/рабочих группах;

- Формирование бизнес-инициатив на автоматизацию продуктов/процессов/функций в CRM, включая описание новых или изменение текущих продуктов/процессов/функций;

- Взаимодействие с владельцами продуктов и услуг, предоставляемых в CRM при подготовке бизнес-инициатив и требований, тестировании и приемке функционала;

- Взаимодействие с внешними и внутренними подрядчиками в рамках развития CRM;

- Организация сбора и анализа бизнес-требований к CRM, ведения и актуализации аналитической документации по CRM в специализированной базе знаний Банка;

- Организация бизнес-тестирования и приемки разрабатываемой функциональности CRM, разработка критериев приемки доработок информационных систем;

- Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов Банка за счет интеграции CRM в смежных проектах (кредитный конвейер, цифровая экосистема для предприятий агропромышленного комплекса, гарантийный конвейер, портал электронных заявок, сайт Банка, транзакционный банк, ДБО, новая автоматизированная банковская система и т.д.).

Требования к работнику:

Высшее экономическое или техническое образование;
Знание операционного СRM;
Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет;
Знание ключевых банковских процессов и продуктов для корпоративных клиентов;
Знание методологии проектного управления (waterfall / agile).
Владение компьютером: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio, MS Project, «Jira», «Confluence».