Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Супервайзер по управлению колл-центром

Вакансия № 15439143 от компании ANCOR Consumer Goods на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ANCOR Consumer Goods.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15439143 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 15439143:

Прочитано соискателями - 125 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ANCOR Consumer Goods":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупная международная компания ищет в свою команду Супервайзера по управлению контактным центром

Обязанности работника:

  • Анализ и оценка эффективности контактного центра по производительности, эффективности и качеству коммуникации с клиентом, определение причин и следствий снижения/не достижения показателей, разработка мер для повышения/улучшения результатов;
  • Мониторинг и анализ нагрузки и трафика работы каналов контактного центра, операционных метрик для каналов вход/исход/почта, ситуационная оценка и прогноз операционной деятельности;
  • Проработка и формализация регламентов обработки обращений клиентов, оптимизация действующих процессов обработки и передачи обращений;
  • Прогнозирование бюджета расходов на работу контактного центра, проработка мер по оптимизации расходов;
  • Создание и поддержание в актуальном состоянии "базы знаний" для операторов Контактного центра.

Требования к работнику:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в Retail обязателен на позиции ответственного за работу контактного центра;
  • Excel - продвинутый пользователь;
  • Английский язык - Intermediate (чтение, ведение деловой переписки).

Условия труда:

  • Работа в крупной международной компании;
  • Конкурентная заработная плата, расширенный социальный пакет, корпоративный транспорт, скидки на продукцию;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • График работы 5/2;
  • Офис м.Аэропорт

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ancor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ANCOR Consumer Goods

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?