Специалист по сопровождению ПО
Вакансия № 15591471 от компании ООО СевенПро на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СевенПро.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Жуков проезд, 4.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15591471 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15591471:
Прочитано соискателями - 103 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО СевенПро":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Приём, регистрация и первичная обработка (классификация, категоризация) обращений от Заказчика
- Проведение консультаций пользователей по вопросам использования программного продукта
- Проведение консультаций пользователей по вопросам настройки и сопровождения программного продукта
- Выполнение запросов на обслуживание
- Проведение первичной диагностики с целью установления факта ошибки в работе программного продукта
- Анализ и устранение инцидентов в работе программного продукта
- Формирование и согласование обходных (временных) решений по известным ошибкам ПО
- Формирование и актуализация базы знаний первой и второй линии технической поддержки
- Формирование и согласование планов работ по обновлению ПО
- Участие в написании эксплуатационной документации по программному продукту
Требования к работнику:
Обязательно
- знание этики делового общения
- компьютерные сети
- опытный пользователь ПК, навыки работы с офисными приложениями
- навык работы с системами класса ServiceDesk
- навык работы с системами управления изменениями (предпочтительно Jira)
- навык работы с пакетами прикладных программ (ssh-клиенты, например, Putty, mRemoteNG; PgAdmin; Postman)
- базовые навыки работы с ОС Linux
- образование - средне-специальное или высшее техническое
-
Для младшего специалиста: Желателен опыт в оказании услуг ТП информационных систем от полугода
Для специалиста: Опыт в оказании услуг ТП информационных систем 1 – 3 года (предпочтительно на интеграционных проектах)
Желательно:
- опыт администрирования операционных систем
- опыт администрирования систем управления базами данных
- навык написания SQL-запросов
- навык работы с командной строкой Linux
- опыт работы с Rest-запросами, Soap-запросами api - через Postman
- навык работы с Kibana или Graylog
-
Как преимущество: RHCSA, ITIL Foundation
Условия труда:
- Офис м. Павелецкая
- График работы - 5/2
- Оформление по ТК РФ
- Соц.пакет (медицинская страховка, оплата мобильной связи);
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://7tech.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):