Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 15735862 от компании ООО ТКО-ИНФОРМ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ТКО-ИНФОРМ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровская, Савеловская, Складочная улица, 1с18.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15735862 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15735862:
Прочитано соискателями - 202 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ТКО-ИНФОРМ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Консультирование и сопровождение ключевых клиентов компании по вопросам сервиса Системы.
- Аудит сопровождаемой Системы участие в процессах внесения изменений работы Системы, а также участие в процессе обеспечения и контроля качества работы Системы.
- Взаимодействие с ответственными сотрудниками за эксплуатацию Системы на стороне клиента.
- Работа с обращениями и жалобами пользователей.
- Сбор пожеланий и требований для корректировки и внесения изменения в существующий функционал Системы.
- Участие в формирование требований к Системе на основе бизнес-требований клиента.
- Описывать требуемые изменения в Системе и постановка задач отделу разработки на их реализацию.
- Предоставление различных отчетов о результатах выполненных работ.
- Ведение деловой переписки и документооборота.
Требования к работнику:
- Навыки и опыт ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
- Навыки общения с пользователями, усидчивость при работе с обращениями.
- Навыки составления пользовательских инструкций (текст и видео).
- Умение общаться с людьми и анализировать полученную информацию;
- Опыт работы с системами регистрации обращений.
- Умение работать с большими объёмами информации, аналитический склад ума и системный подход в решении проблем.
- Умение быстро находить решение поставленных задач и ориентироваться в изменяющейся обстановке, планировать своё время.
- ПК - продвинутый пользователь, Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя; знание ОС семейства Microsoft Windows.
- Коммуникабельность, опыт взаимодействия с пользователями и функциональным заказчиком, владение культурой корпоративной переписки.
Условия труда:
- Белая заработная плата – по результатам собеседования;
- Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных;
- ДМС после 6 месяцев работы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://tko-inform.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):