Старший менеджер клиентского сервиса в Яндекс.Практикум
Вакансия № 16071521 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 16071521 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 16071521:
Прочитано соискателями - 84 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы — сервис онлайн-образования. Помогаем людям расти — на работе и в жизни. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день.
Выпускники Практикума могут работать python- и веб-разработчиками, аналитиками данных, инженерами по тестированию и специалистами по Data Science. В апреле 2020 года мы запустили Флоу — курсы английского языка от Яндекс.Практикума. Готовим курсы по интернет-маркетингу и дизайну интерфейсов.
Наш девиз: «Каждый может». Каждый может менять свою жизнь, каждый может научиться новому, каждый может начать сегодня. Даже если раньше не получалось. Если вы считаете так же — вы уже часть нашей команды.
Какими задачами предполагается заниматься:
Основная глобальная задача - улучшение клиентского опыта студентов Практикума.
Что мы ищем:
- Опыт в клиентском сервисе;
- Умение посчитать CHURN, NPS;
- Самоходность;
- Умение самостоятельно приоритизировать, ставить задачи, прогнозировать результат;
- Пунктуальность в дедлайнах;
- Устойчивость к турбулентности;
Что предлагаем:
- Полностью удалённая работа;
- Полный карт-бланш на любые действия, которые приведут к улучшению клиентского опыта студентов Практикума;
- Разрешаем тратить деньги и нанимать людей;
- Выдадим все нужные инструменты для решения задач;
Обратите внимание, что вакансия предполагает выполнение тестового задания.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):