Удаленный оператор
Вакансия № 16326694 от компании ООО Кьюби на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Кьюби.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 40000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 16326694 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 16326694:
Прочитано соискателями - 125 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Кьюби":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
О компании: мы Кьюби — стартап про хранение для людей и бизнеса. Мы верим, что опыт хранения вещей на складе можно сделать приятным, легким и быстрым; мы мечтаем, чтобы люди осознанно относились к своему пространству для жизни и к вещам, которыми они владеют.
Сейчас нам нужен оператор — член команды, который заберет на себя всю коммуникации с клиентами и сотрудниками по телефону и в мессенджерах.
Для нас важно, чтобы ты:
-
Был/а добрым и заботливым. С коллегами, клиентами и партнерами. В намерениях и в коммуникации. Заботливо слушать и заботливо говорить.
-
Умел/а и хотел/а решать проблемы. Любая ситуация сразу должна вызывать непреодолимое желание ее разрешить, а через некоторое время — пул возможных решений.
-
Умел/а формулировать свои мысли быстро, стройно, последовательно, письменно и устно. От качества коммуникации напрямую зависит скорость разрешения ситуаций.
-
Говорил/а и писал/а на русском грамотно. Ты — лицо сервиса для клиента, поэтому писать нужно без ошибок, запятые ставить в правильном месте, а говорить приветливо и чётко.
-
Был/а уверенным пользователем ПК — нет, серьёзно, тебя не должны пугать телеграмы, дропбоксы, гугл-таблицы и другие достижения человечества. Будет много новых тулзов, нужно будет быстро вникать.
Тебе предстоит:
- много разговаривать человеческим языком с клиентами и сотрудниками;
- контролировать процесс целиком, от объяснения особенностей потенциальному клиенту до возврата всех вещей в целости и сохранности;
- вести отчетность по клиентам в CRM. Это не страшнее экселя, но очень важно быть перфекционистом в учёте.
- планировать логистику;
- принимать много самостоятельных решений
- разбирать проблемные кейсы и находить решения;
- предлагать идеи по оптимизации процессов (от качественной оптимизации в том числе будет зависеть количество твоей работы);
Что мы дадим:
-
Честность и живую атмосферу. Все занимаются одним делом, без политики и внутренних конфликтов.
-
Доступ ко всем частям бизнеса и возможность на него влиять напрямую: можно будет наблюдать и учиться разным процессам
-
возможность роста вместе с бизнесом до операционного менеджера
Условия работы:
- удаленная занятость. Инструмента три — Компьютер, телефон и мозг;
- график: 5 дней в неделю, быть на связи с 9 до 21, выходные дни могут быть плавающими, это обсудим лично;
- уровень заработной платы 40000 (по результатам собеседования).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://qbbox.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):