Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Ведущий менеджер по работе с клиентами (CRM)

Вакансия № 16582167 от компании ЦУМ, Офис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЦУМ, Офис.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16582167 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 16582167:

Прочитано соискателями - 95 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ЦУМ, Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Управление базой данных клиентов компании

  • Поддержание базы данных по клиентам в актуальном состояние
  • Подготовка необходимой информации по запросу от менеджеров торговых зон (списки клиентов, аналитика и т.п.);
  • Составление еженедельной и ежемесячной отчетности по клиентам по торговым зонам
  • Контроль за коммуникацией (количество контактов с клиентами и их эффективность)
  • Ведение списков ТОП 100 клиентов
  • Работа с членами команды по поддержанию в актуальном состояние и улучшению вносимой информации в базу данных

Ведение маркетинговых проектов торговых зон

  • Разработка, проведение и контроль маркетинговых акций
  • Информирование торговых зон/клиентов о дате и тематике акций
  • Составление списков рассылок по клиентам
  • Составление технического задания\брифа для Call-Centre, получение обратной связи и анализ
  • Контроль за процессом рассылки
  • Подготовка отчетности

Взаимодействие со смежными департаментами компании

  • Автоматизация отчетности, разработка технического задания для ИТ
  • Составление заданий для копирайтеров, специалистов по промо-акциям
  • Разработка инструкций для корнеров по коммуникациям с клиентами
  • По запросу бренда или торговой зоны проведение и контроль фотосъемок для бренда (совместно с командой маркетинга)
  • Регулярное проведение обучения для осуществления CRM активностей (тренинги, брифинги по результатам и текущим показателям, коучинг)

Оценка эффективности проводимых активностей, мероприятий, акций и т.п.

  • Подготовка аналитики, презентаций и отчетов с оценкой эффективности проведённых мероприятий/коммуникационных кампаний

Требования к работнику:

  • Опыт работы с релевантным функционалом
  • Опыт работы в компаниях FMCG сектора
  • Знание принципов проектного управления
  • Знание порядка разработки бизнес-процессов и нотации их описания
  • Знание принципов формирования процессов обслуживания клиентов
  • Опыт работы с информационными системами, задействованными в процессе работы с клиентами
  • Знание алгоритма работы интерне- магазинов
  • Знание правил клиентоориентированного подхода в клиентском сервисе

Условия труда:

  • 111 лет истории, традиций и новаторства в сфере торговли;
  • Работа в компании-лидере рынка в сфере торговли класса люкс;
  • Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
  • Работа динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании;
  • Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
  • График работы 5/2;
  • Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам «ЦУМ Академия»;
  • Бесплатный корпоративный доступ к электронной и аудиобиблиотеке;
  • Полис ДМС, включающий стоматологию и страхование выезжающих за рубеж;
  • Корпоративное кафе с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;
  • Корпоративные скидки для сотрудников компании по программе лояльности от партнеров (курсы английского языка, кафе и рестораны, спорт, путешествия, салоны красоты, флористика, и иные полезные услуги);
  • Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании;
  • Место работы в центре Москвы по соседству с такими культовыми объектами как Большой и Малый театр, Исторический музей, Красная площадь;
  • Ближайшие станции метро: Театральная, Охотный ряд, Площадь революции, Кузнецкий мост.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tsum.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ЦУМ, Офис

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?