Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16677305 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО ИнфоТеКС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Интересные задачи:

• Прием обращений от Клиентов и Партнеров Компании (телефон, электронная почта, личные кабинеты, WEB);
• Анализ обращений, удаленная диагностика программно-аппаратных комплексов;
• Разрешение инцидентов, связанных с программными и программно-аппаратными комплексами;
• Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки;
• Помощь в установке и настройке продуктов Компании.

Ожидания от квалификации:

• Знание основных сетевых технологий;
• Знание основ работ локальных и глобальных сетей;
• Знание Windows/Linux на уровне администратора;
• Знание сетевого оборудования, маршрутизаторы и коммутаторы;
• Опыт работы в технической поддержке вендора;
• Умение работать с клиентами (ведение переговоров, консультаций, презентаций, участие в выставках);
• Грамотная речь.

Преимущество:

• Знание основ ИБ/решений в области ИБ.

Условия работы:

• Работа в офисе в Москве (м. Динамо). В марте 2021 переезжаем в Технопарк Отрадное (м. Отрадное);
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы, "белая" заработная плата;
• Начало работы с 7.00 до 11.00, продолжительность рабочего дня 8 часов + 1 час на обед;
• Оплачиваемое работодателем питание в офисе или кафе;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) - различные варианты программ, страховка от несчастных случаев;
• Корпоративные мероприятия и спортивные инициативы (футбол, волейбол, баскетбол);
• Изучение английского в офисе Компании;
• Возможность получения профессиональных сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации за счёт компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):