Менеджер проекта (Call-центр)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 60000 до 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Автозаводская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16818355 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Granat":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• расчет проектов (ВЛ, ИТМ);
• запуск новых проектов КЦ;
• подготовка экшэн-планов;
• создание паспорта проекта;
• разработка скриптов;
• подготовка обучения и обучение операторов проекту;
• создания ТЗ для IT отдела;
• улучшение качества телефонных переговоров операторов КЦ / Выведение операторов на показатели;
• управление СВ;
• управления операторами от 10 человек;
• разработка мотивации для операторов;
• разработка отчетности по проекту;
• коммуникация с заказчиком;
• анализ проекта;
• управление КПИ проекта;
• вычитка договоров.

Требования к работнику:

• опыт работы в аутсорсинговом контактном центре не менее 2х лет на на руководящей должности;
• образование - высшее/неоконченное высшее

Условия труда:

• график 5/2 (выходные - суббота и воскресенье);
• рабочий день с 9 до 18 по Мск;
• возможность работать как в офисе (Москва, Тула), так и удаленно;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• оклад+премия.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):