Координатор по развитию эффективности

Вакансия № 17533627 от компании Flex на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Flex.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17533627 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17533627:

Прочитано соискателями - 76 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Flex":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

У нашего клинета- крупной фармацевтической компании открыта вакансия координатора по развитию эффективности

Обязанности работника:

Поддержка пользователей системы управления отношениями с клиентами (CRM Veeva) в назначенных бизнес юнитах:
Разбираться в методиках построения отчётности в системе управления отношениями с клиентами
Владеть информацией об интеграционных связях системы управления отношениями с клиентами с другими системами Компании
Обеспечивать своевременное выполнение запросов по CRM от пользователей назначенных бизнес юнитов
Готовить и проводить тренинги и вебинары по системе управления отношениями с клиентами
Публиковать новости, инструкции, учебные материалы о системе управления отношениями с клиентами на внутреннем сайте Компании
Участвовать в проектах, связанных с повышением и оценкой эффективности в назначенных Бизнес Юнитах Компании: анализ результатов выполнения KPI показателей, подготовка отчетов
Взаимодействовать с третьей линией поддержки при обработке запросов пользователей, а также с ИТ департаментом при возникновении вопросов по интеграции данных.
Администрирование системы управления отношениями с клиентами СRM:
Настраивать рейтинги, признаки и отображение объектов в системе
Обновлять встроенные списки, справочники
Запускать встроенные процедуры расчёта и обновления данных
Загружать и выгружать данные из системы управления отношениями с клиентами
Тестировать новые функции в системе.
Бизнес партнерство в SFE проектах:
Участие в подготовке оптимального распределения ресурсов отдела продаж, участие в формировании критериев сегментации и формирование целевых таргет листов клиентов, участие в разработке KPIs, подготовка отчетности по достижению KPIs, формирование отчетности по визитной активности, поддержание необходимых справочников, тестирование новой отчетности
Техническая, административная и консультационная поддержка Лидеров SFE проектов
Предоставление необходимой внутренний информации, выгрузка и анализ запрашиваемых данных, поиск информации в открытых источниках, анализ рынка по данному вопросу
При лидировании проекта необходимо формулировать цели и задачи в рамках потребности компании, вести проектную документацию, протоколы встреч, производить технические доработки систем
При лидировании проекта взаимодействовать с внешними поставщиками услуг.

Требования к работнику:

Наличие высшего образования (техническое/математическое)
Опыт работы в области SFE/BI и поддержке CRM не менее 2 лет
Владение основами делового администрирования
Владение методами сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий
Знание основ анализа информации
Владение этикой делового общения
Опыт технической поддержки пользователей
Базовые знания в области оценки и анализа эффективности полевых сотрудников
Базовые знания в области ведения проектов
Уровень владения ПК - продвинутый пользователь
Знание программных продуктов: Power Point, Outlook, Word, Excel
Опыт работы с CRM (Veeva или другие)
Принципы организации и функционирования баз данных (SQL, VBA)
Знания английского языка не ниже уровня Intermediate
Опыт работы в фармацевтических компаниях является преимуществом