Специалист по работе с претензиями
Вакансия № 1766099 от компании INCANTO Fashion Group на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании INCANTO Fashion Group.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1766099 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1766099:
Прочитано соискателями - 275 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "INCANTO Fashion Group":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Прием и обработка всех входящих претензий от клиентов
- Взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов
- Работа с клиентами по вопросам дефектов, осуществление возвратов
- Запуск рекламаций в работу, ведение процесса подтверждения и проведение системных корректировок
- Сбор и подготовка полного пакета документов
- Проведение служебных расследований
- Работа со страховыми компаниями
- Поддержание партнерских отношений с действующими клиентами
- Разрешение спорных вопросов
- Отслеживание сроков закрытия претензий
- Взаимодействие с производством
Требования к работнику:
- Знание законодательства в области продаж, ВЭД, логистики , в т.ч. Закона о защите прав потребителей
- Опыт составления претензий и актов
- Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий
- Опыт проведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций;
- Грамотна устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
- Знание ПК, 1С
Условия труда:
- Работа на складе класса А, по адресу: Истринский район, Павловская Слобода, дер. Лешково.
- Осуществляется доставка корпоративным транспортом от ст. м. Строгино, ст. Нахабино, ст. м. Аэропорт
- График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00
- Оформление по ТК РФ
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://incanto.eu/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):