Специалист по маркетинговым исследованиям / аналитик
Вакансия № 17808118 от компании ООО Клиентомания на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Клиентомания.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: частичная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 17808118 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 17808118:
Прочитано соискателями - 173 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Клиентомания":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Цель почти всех исследований, которые мы проводим – улучшить качество сервиса и customer experience. Ищем специалиста с аналитическим складом ума, который не просто укладывает цифры в диаграммы, но и умеет находить инсайты в массивах данных.
Что предстоит делать:
- Готовить дизайн и инструментарий для качественных и количественных исследований (Mystery Shopping, телефонные и глубинные интервью)
- Готовить структурированные, понятные и симпатичные отчеты по этим исследованиям
- Создавать в личном кабинете Shopmetrics.com проекты для отображения результатов проверок тайными покупателями (если никогда не работали с этой платформой, ничего страшного – есть обучающие материалы)
- Самостоятельно проводить глубинные интервью (опционально)
- Уже имели опыт в сфере маркетинговых исследований и знали, что такое NPS и CSI
- Владели инструментами анализа и программами по обработке данных
- Умели логично представлять информацию и делать выводы
- Имели хотя бы минимальное чувство стиля при создании презентаций – никаких опечаток, разных шрифтов и огромных простыней текста
- Были готовы освоить работу с IT-платформой Shopmetrics.com
- Были готовы иногда общаться с клиентами напрямую и участвовать в совместных встречах / скайпах / защитах проекта
- Умели планировать свое время и укладываться в сроки
- Рекомендовали нам что-то улучшить – от внутренних бизнес-процессов до внедрения новой программы
- Были настроены позитивно
- Свобода выбора, где, когда и сколько работать – удаленно или в офисе, гибкий график, география роли не играет.
- Загрузка в среднем за предыдущие 7 месяцев составляла 62 часа в месяц, минимальное кол-во часов 43, максимальное 92. Это с учетом пандемии и спада количества проектов. Поэтому первые три месяца предлагаем почасовую или попроектную оплату, при последующем увеличении загрузки через 3 месяца перейдем на оклад и бонусы.
- Классная, умная и дружелюбная команда.
- Возможность работать над крутыми проектами. Среди наших клиентов компании из абсолютно разных сфер, которые объединяет желание сделать клиентский сервис лучше: Азбука вкуса, Сбербанк, Яндекс, СМ-Клиника, Иннополис, Папа Джонс и даже Хэдхантер :)
Если вакансия заинтересовала, напишите, пожалуйста, комментарий по каждому из 4 пунктов списка «что предстоит делать». Что вы уже делали? Что еще не делали, но хотите попробовать (давайте останемся в рамках вакансии)? В чем вы сильны по этим пунктам? Почему хотите с нами работать, чем именно привлекла вакансия? И свои ожидания по зарплате.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://clientomania.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):