Специалист по маркетинговым исследованиям / аналитик

Вакансия № 17808118 от компании ООО Клиентомания на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Клиентомания.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17808118 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17808118:

Прочитано соискателями - 172 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Клиентомания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Цель почти всех исследований, которые мы проводим – улучшить качество сервиса и customer experience. Ищем специалиста с аналитическим складом ума, который не просто укладывает цифры в диаграммы, но и умеет находить инсайты в массивах данных.

Что предстоит делать:

Готовить дизайн и инструментарий для качественных и количественных исследований (Mystery Shopping, телефонные и глубинные интервью)
Готовить структурированные, понятные и симпатичные отчеты по этим исследованиям
Создавать в личном кабинете Shopmetrics.com проекты для отображения результатов проверок тайными покупателями (если никогда не работали с этой платформой, ничего страшного – есть обучающие материалы)
Самостоятельно проводить глубинные интервью (опционально)

Для нас важно, чтобы вы:

Уже имели опыт в сфере маркетинговых исследований и знали, что такое NPS и CSI
Владели инструментами анализа и программами по обработке данных
Умели логично представлять информацию и делать выводы
Имели хотя бы минимальное чувство стиля при создании презентаций – никаких опечаток, разных шрифтов и огромных простыней текста
Были готовы освоить работу с IT-платформой Shopmetrics.com
Были готовы иногда общаться с клиентами напрямую и участвовать в совместных встречах / скайпах / защитах проекта
Умели планировать свое время и укладываться в сроки
Рекомендовали нам что-то улучшить – от внутренних бизнес-процессов до внедрения новой программы
Были настроены позитивно

Наш оффер???????:

Свобода выбора, где, когда и сколько работать – удаленно или в офисе, гибкий график, география роли не играет.
Загрузка в среднем за предыдущие 7 месяцев составляла 62 часа в месяц, минимальное кол-во часов 43, максимальное 92. Это с учетом пандемии и спада количества проектов. Поэтому первые три месяца предлагаем почасовую или попроектную оплату, при последующем увеличении загрузки через 3 месяца перейдем на оклад и бонусы.
Классная, умная и дружелюбная команда.
Возможность работать над крутыми проектами. Среди наших клиентов компании из абсолютно разных сфер, которые объединяет желание сделать клиентский сервис лучше: Азбука вкуса, Сбербанк, Яндекс, СМ-Клиника, Иннополис, Папа Джонс и даже Хэдхантер :)

Если вакансия заинтересовала, напишите, пожалуйста, комментарий по каждому из 4 пунктов списка «что предстоит делать». Что вы уже делали? Что еще не делали, но хотите попробовать (давайте останемся в рамках вакансии)? В чем вы сильны по этим пунктам? Почему хотите с нами работать, чем именно привлекла вакансия? И свои ожидания по зарплате.