Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер по претензионной работе

Вакансия № 17832696 от компании ООО Торговый дом Премиум Табакко на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Торговый дом Премиум Табакко.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17832696 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 17832696:

Прочитано соискателями - 70 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Торговый дом Премиум Табакко":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Прием и учет рекламационных жалоб по товару и услугам от внутренних и внешних клиентов и дистрибьюторов;

  • Отработка (на своем уровне ответственности) претензионного случая с ответственными подразделениями компании (ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения), коммуникация с клиентами и дистрибьюторами по корректирующим мероприятиям согласно регламентированным срокам;

  • Сбор достоверной и полноценной проверенной информации о рекламационном случае от клиентов, дистрибьюторов и ответственных лиц по участку возникновения рекламационного случая;

  • Согласование новых сроков отгрузки или сроков устранения неполадок;

  • Контроль исполнения решений по рекламации в случае обмена, допоставки товара или возврата денежных средств;

  • Ведение статистики и учета по рекламациям;

  • Взаимодействие с юристом по ответам клиентам (в необходимых случаях);

  • Подготовка и презентация регулярной отчетности по местам возникновения претензий и участие в рабочих группах по формированию решений по упреждению (за исключением производственных случаев

Требования к работнику:

  • Опыт работы с претензиями и рекламациями в производственной компании от 2 лет - в смежных отраслях максимум;

  • Высшее образование;

  • Продвинутое владение MS Office, опыт работы в 1С приветствуется;

  • Аналитический склад ума, четкость, умение выполнять задачи строго в срок;

  • Настойчивость в достижении поставленных целей, способность добиваться результата;

  • Умение работать как самостоятельно, так и в команде.

  • Клиентоориентированность, неконфликтность;

  • Хорошо поставленная речь, грамотное письмо;

  • Знание индустрии (хотя бы выше базового);

  • Знакомство с процессным управлением;

  • Участие в создании, развитии и оптимизации претензионного процесса в роли хозяина

Условия труда:

  • Оформление по ТК РФ,
  • Белая заработная плата,
  • Своевременные выплаты заработной платы
  • График работы 5/2
  • Территориальное расположение офиса – метро Кунцевская

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://darksidecorp.com/ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Торговый дом Премиум Табакко

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?