Инженер технической поддержки клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 47500 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ломоносовский проспект, Минская, Раменки, Минская улица, 1гк2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18362473 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Теле.ру":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Обработка обращений пользователей услуг связи компании и регистрация заявок;
Профессиональное консультирование клиентов по телефону по предоставляемым услугам компанией (интернет; телефон (фиксированная телефонная связь), ТВ, домофония, видеонаблюдение);
Дистанционное устранение неисправности;
Ведение базы данных заявок, их маршрутизация и мониторинг ситуации;
Обеспечение нормативных сроков выполнения работ;
Мониторинг сети связи;
Составление отчетов.

Требования к работнику:

Базовые знания телефонных сетей и оборудования;
Базовые знания Интернет; сетевые протоколы и технологии доступа в сеть Интернет; сетевая модель OSI; маршрутизация и коммутация; оборудование;
Базовые знания сетей кабельного ТВ и оборудования;

Желательно:
Знание телекоммуникационного оборудования;
Знание оборудования для IPTV, видеонаблюдения, СКУД, домофона;
Опыт работы с базами данных; MS Office.

Условия труда:

- оформление по ТК, ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ
- социальный пакет по ТК
- график работы сменный график (2/2 с 9 до 21/00)
- корпоративная мобильная связь

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):