Специалист сервисной поддержки / Менеджер по работе с клиентами (Диспетчер)
Вакансия № 18544888 от компании ООО Франке Нева на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Франке Нева.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 57035 до 57035 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Текстильщики, Волгоградский проспект, 43к3.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18544888 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 18544888:
Прочитано соискателями - 108 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Франке Нева":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Информация о подразделении:
Группа послепродажного обслуживания: обеспечивает поддержку технологического оборудования, установленного в предприятиях быстрого питания Макдоналдс на протяжении всего жизненного цикла. Основные функции: обеспечение телефонной поддержки заказчика 24*7, консультации по обслуживанию оборудования, устранению мелких неисправностей, управление заявками на сервисное обслуживание, организация планово-профилактических работ, аудит счетов на сервисное обслуживание, контроль соблюдения гарантийных обязательств, расчет ключевых показателей эффективности сервисного обслуживания.
Должностные обязанности:
- Прием заявок на сервисное обслуживание профессионального кухонного оборудования.
- Консультации по устранению неисправностей.
- Диспетчеризация заявок на сервисное обслуживание (отправка заявки в сервисную компанию, контроль ее выполнения).
- Мониторинг выполнения заявок на сервисное обслуживание (оперативная работа с сервисными компаниями по проверке статуса открытых заявок на сервисное обслуживание).
- Первичная обработка отчетов сервисных компаний.
- Консультации по подбору аксессуаров для кухонного оборудования.
- Размещение заказов на аксессуары.
Основные требования:
- Высшее образование или релевантный вакансии опыт работы;
- Опыт обслуживания/ ремонта оборудования будет существенным преимуществом;
- Опыт работы в диспетчерском центре, опыт управления группой операторов будет существенным преимуществом;
- Возможность использования английского языка в работе (устно и письменно) приветствуется.
- Опыт работы с ERP/CRM системами приветствуется.
Мы предлагаем:
- Работа в команде профессионалов Franke, одного из крупнейших в мире поставщиков оборудования для сетей общественного питания;
- Возможность профессионального обучения и развития;
- График работы 2/2;
- Корпоративный социальный пакет.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.frankefs.eu/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):