Ведущий консультант (ITSM-консалтинг )

Вакансия № 18618632 от компании Ростелеком - Центры обработки данных на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком - Центры обработки данных.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Никитский переулок, 7с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18618632 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 18618632:

Прочитано соискателями - 76 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ростелеком - Центры обработки данных":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сплоченный коллектив Департамента ИТ инфраструктуры, обслуживающего как внешних, так и внутренних заказчиков, в поиске Ведущего консультанта, который поможет обеспечить качественное проектирование и внедрение бизнес-процессов управления услугами

В задачи будет входить:

Участие в консалтинговых проектах в области управления услугами в части проектирования и оптимизации процессов деятельности Заказчика;
Разработка документации по внедряемым процессам управления услугами для внешних и внутренних заказчиков (регламентов, положений, отчетов, инструкций, проектной документации);
Формирование требований к системам автоматизации процессов управления услугами;
Организация и проведение семинаров, презентаций, обучения;
Проведение обследования деятельности внешних заказчиков по существующим процессам управления услугами (оценка уровня зрелости, выявление областей для улучшения, формирование перечня рекомендаций);
Участие в пре-сейл активностях (формирование состава работ, оценка, разработка ТКП, концепции решения).

Наши пожелания к кандидату:

Сертификация по ITIL на уровне не ниже ITIL Foundation (v2/v3/v4), Intermediate предпочтительно;
Знакомство с современными подходами к управлению в области ИТ, телеком и смежных областях (COBIT, ISO20000, MOF, eTOM, ГОСТ 34);
Навыки применения современных методов моделирования бизнес-процессов (EPC, BPMN или других);
Навыки разработки нормативных и рабочих документов (регламентов, положений, инструкций, отчетов, проектной документации);
Опыт подготовки и проведения презентаций;
Опыт внедрения систем класса ServiceDesk (CA, ServiceNow, BMC и др.), систем мониторинга;
Знакомство с современными практиками проектного управления PMBoK.
Аналитический подход к задачам.

Условия труда:

Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
Участие в амбициозных крупных, стабильных проектах;
График работы 5/2 гибкое начало дня;
Офис - м. Охотный ряд;
Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы - одна большая семья.