Сервис-менеджер

Вакансия № 19142031 от компании ООО РТК – Сетевые технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО РТК – Сетевые технологии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Станиславского, 21с18.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19142031 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 19142031:

Прочитано соискателями - 122 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО РТК – Сетевые технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ООО «РТК – Сетевые Технологии» – дочерняя компания ПАО Ростелеком и Nokia, занимающаяся проектами разработки, внедрения, модернизации сетевых решений, технической поддержкой телекоммуникационного оборудования для Операторов Связи (Ростелеком, Теле2 и др.) и компаний Корпоративного рынка и Госсектора, ищет кандидата на позицию Сервис-менеджер.

Обязанности:

Постановка на техническую поддержку оборудования, систем/сетей связи
Взаимодействие с заказчиками по всем вопросам, организация документооборота
Контроль условий договоров с заказчиками (SLA)
Контроль работы субподрядных организаций
Контроль исполнения бюджетов в разрезе договоров и сервисных проектов
Инициация и ведение претензионной работы в случае нарушения договорных обязательств
Выполнение задач в рамках контрактной деятельности, в том числе бюджетирование, конкурсные процедуры по 44-ФЗ и 223-ФЗ

Требования:

Высшее образование
Опыт работы сервис-менеджером или руководителем проекта в сервисной IТ-компании не менее 1 года
Английский язык: умение вести деловую переписку, разговорный - желательно
MS Office: Word, Project, Visio, Power Point – уверенная работа; Excel – продвинутые знания
Опыт работы с системами service desk, системами электронного документооборота, составления договорной документации

Будет плюсом:

Опыт управления процессами эксплуатации, постановки на техническую поддержку, разработки регламентов, инструкций
Навыки ведения переговоров с контрагентами по вопросам сервиса
Опыт работы с ITIL/ITSM
Сертификаты по курсам, связанным с ITSM

Условия:

Удалённый режим работы (в настоящее время), затем комбинированный режим работы (в офисе и удалённо)
Офис рядом с метро Таганская
Квартальные и годовая премии (+30%) за выполнение КПЭ
Мобильная связь
Ноутбук
ДМС со стоматологией и экстренной госпитализацией
Электронная библиотека
Скидка на обучение английскому языку
Оформление в соответствии с ТК РФ
Заработная плата: по итогам собеседования

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, Ваши ожидания по заработной плате.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.rtkst.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

Идёт поиск вакансий...