Руководитель колл-центра

Вакансия № 19432534 от компании ООО ТАЙСУ-ТБ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ТАЙСУ-ТБ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Чистова, 24А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19432534 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 19432534:

Прочитано соискателями - 158 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ТАЙСУ-ТБ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

"ТАЙСУ-ТБ" - лицензированный таможенный представитель с хорошей репутацией и большим опытом в сфере (мы более 25 лет на рынке услуг таможенного оформления). Компания входит в ТОП лидеров рынка.

Мы приглашаем к сотрудничеству энергичного и высокомотивированного Руководителя Колл-центра.

Обязанности работника:

управление персоналом – отбор, адаптация и обучение, регулярный мониторинг качества работы сотрудников
управление деятельностью колл-центра, с целью повышения эффективности подразделения;
обеспечение целевых показателей колл-центра;
оперативное реагирование на нештатные ситуации, связанные с работой колл-центра;
разработка KPI, разработка и оптимизация рабочих скриптов, бизнес-процессов.
ведение отчетности

Требования к работнику:

высшее образование;
релевантный успешный опыт работ от 3-х лет – обязателен!
понимание основных показателей, используемых в колл-центрах (знание CRM – систем, опыт работы с IP-телефонией, знание техник техник, понимание механизмов конверсий, воронок и умение всё это анализировать.
высокий уровень управленческих компетенций;
Активная жизненная позиция, клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, готовность работать в режиме многозадачности.

Условия труда:

Интересная работа в крупной стабильной компании.
Структура дохода: оклад+бонус – совокупный доход от 90.000 руб.
Оформление по ТК РФ.
График работы 5х2 с 09:00 до 18:00.
Офис: м. Волжская (10 минут пешком), м. Кузьминки (20 минут пешком) или м. Текстильщики
Бесплатная парковка
Комфортабельный офис, отсутствие дресс-кода, лояльное руководство и дружный коллектив!