Инженер технической поддержки
Вакансия № 1965692 от компании ООО ИНСТАМ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ИНСТАМ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 55000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Викторенко, 5с1, м. Аэропорт.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1965692 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1965692:
Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ИНСТАМ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Предлагаем рассмотреть позицию Дежурного инженера технической поддержки со сменным графиком (сутки через трое). Данная позиция предполагает наличие опыта работы (от года), желания получать новые знания и совершенствовать свои навыки в области телекоммуникаций.
Ваши обязанности:
- Регистрация заявок в системе ServiceDesk (e-mail, телефон) (от 50 в сутки) .
- Решение внешних и внутренних обращений клиентов и сотрудников в ServiceDesk (e-mail, телефон).
- Мониторинг и локализация инцидентов, эскалация проблем на другие уровни технической поддержки.
- Консультация клиентов по техническим вопросам по телефону и e-mail.
Ваши знания и умения:
- Высшее техническое образование, незаконченное высшее.
- Начальные знания MS SQL, умение строить запросы.
- Умение разрабатывать инструкции и регламенты для пользователей.
- Умение качественно и позитивно общаться с клиентами и коллегами по вопросам технической поддержки.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Владение ПК на уровне опытного пользователя.
- Личные качества: клиентоориентированность, пунктуальность, обучаемость, ответственность.
Условия труда:
- Работа в динамично развивающейся компании со спецификой телекоммуникационной сферы.
- График работы сутки через трое, то есть :
- Сутки 08:00 – 08:00 / Трое суток выходных/ - просим обращать на это внимание при отклике на позицию !!!
- Место работы: м. Аэропорт , БЦ "Виктори плаза".
- Заработная плата на испытательный срок 50 000 руб. (Net)
- Далее: 55 000 руб.+ премия (по KPI).
- Чай/кофе в офисе;
- Молодой коллектив.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.instam.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):