Инженер технической поддержки (HelpDesk)
Вакансия № 1980174 от компании СиРеЭм Сенсор на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СиРеЭм Сенсор.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопролетарская улица, 16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1980174 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1980174:
Прочитано соискателями - 234 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "СиРеЭм Сенсор":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Осуществление технической поддержки пользователей телефону и email.
- Прием обращений от клиентов по всей России: консультирование и обучение пользователей, помощь в установке/настройке/устранении неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения (удаленно).
- Оперативное решение технических проблем самостоятельно или эскалация обращений в отдел сопровождения.
- Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям.
- Составление отчетности о результатах работы.
Требования к работнику:
- Опыт работы в call центре или технической поддержке.
- Знание версий Android систем, их настройки (желательно/будет преимуществом).
- Хорошее знание сетевых сервисов и протоколов.
- Умение кратко и ясно излагать свои мысли в устной и письменной форме.
- Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
- Коммуникабельность, открытость, умение работать в команде;
- Техническая грамотность;
- Опыт работы на 1-ой линии поддержки пользователей от 1-года;
- Желание развиваться в сфере IT
Условия труда:
- Оформление по ТК.
- Место работы: 5 минут пешком от м.Новослободская,
- Москва, ул.Краснопролетарская.
- Режим работы с 08:00 до 17:00 часов, на время испытательного срока с 09:00 до 18:00
- Испытательный срок – 3 месяца
- Оплата по результатам собеседования
- ПРОСЬБА - ПРИ ОТКЛИКЕ НА ВАКАНСИЮ - УКАЗЫВАТЬ ОЖИДАНИЯ ПО ЗП В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.crmsensor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):