Менеджер CX в инновационных проектах

Вакансия № 20067310 от компании Marksman на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 20067310 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 78 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Наш клиент – крупнейший продуктовый ритейл.
Приглашаем присоединиться к команде профессионалов Менеджера CX в инновационных проектах.

Чем предстоит заниматься:

Проводить глубинные интервью с клиентами и сотрудниками магазинов, экспертами;
Анализировать результаты интервью и выдавать конструктивные решения и гипотезы на основе собранной информации;
Писать требования к продукту, брифовать и общаться с подрядчиками, разработчиками, дизайнерами и т. д. ;
Строить, понимать и анализировать комплексную картину проекта;
Строить customer journey map / employee journey map / blueprint.

Требования:

Железная логика и комплексное мышление - уметь видеть комплексную картину, мыслить системно, действовать последовательно
Самостоятельность - будет собственный скоуп работ, который необходимо вести и отвечать за сроки и результаты
Интерес к инновациям и технологиям, способность работать в условиях неизвестности - многие проекты, над которыми ты будешь работать, будут являться новыми для российского рынка.

Условия: