Руководитель группы по поддержке клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Электрозаводская улица, 27с8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20111263 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "DPD в России":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ

Обязанности работника:

• Организация и контроль за работой сотрудников группы поддержки клиентов (в том числе и дистанционно);
• Обучение и профессиональное развитие сотрудников группы поддержки клиентов;
• Организация эффективного взаимодействия группы с другими подразделениями;
• Выполнение плановых показателей, ведение отчётности о работе и достижениях группы;
• Контроль за выполнением подчиненными сотрудниками трудовой дисциплины, в соответствии с правилами внутреннего распорядка;
• Работа с вверенной клиентской базой
• Участие в организации и сопровождении процессов запуска новых Клиентов и новых проектов у существующих Клиентов;
• Формирование и внедрение предложений по работе с Клиентами, с целью оптимизации процессов;

Требования к работнику:

• Высшее образование;
• Опыт работы в поддержке клиентов или на стороне клиента от 2-х лет ;
• Владение MS Office на уровне уверенного пользователя;
• Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, стремление получать новые знания, активность, умение работать в режиме многозадачности;
• Владение английским языком приветствуется.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):