Специалист по клиентским исследованиям
Вакансия № 20250884 от компании Брокеркредитсервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Брокеркредитсервис.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Мира, 69с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20250884 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20250884:
Прочитано соискателями - 127 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Брокеркредитсервис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы - брокер №1 в России. Наша цель - создание сервисов, кардинально меняющих сферу услуг на финансовых рынках.
Наши ближайшие планы, это выход на международный рынок с новым продуктом и его продвижение более чем в 20 странах мира.
Ищем универсального специалиста по клиентским исследованиям в digital-направление, где постоянно тестируются различные гипотезы и создаются инвестиционные продукты для российской и международной аудитории. Отталкиваясь от задач и потребностей бизнеса, мы проверяем гипотезы и идеи, которые позволят разработать и внедрить эффективные и востребованные инструменты для наших клиентов с разным опытом инвестирования. Для проверки идеи мы проводим серию глубинных интервью, подтверждаем или опровергаем гипотезы быстро и передаем инсайты дизайнерам и далее в разработку.
Вам предстоит:
- вести и контролировать исследования клиентов для поиска инсайтов, потребностей и тестирования гипотез в новых digital-продуктах;
- проводить качественные и необходимые количественные опросы как самостоятельно, так и с помощью ресурсов других подразделений (продуктовая аналитика, маркетинг и пр.);
- упаковывать результаты исследований в формате отчетов, презентаций для дальнейшей передачи результатов бизнес-заказчикам, владельцам продуктов и командам разработки;
- в результате исследований формировать/обновлять данные по клиентскому пути (CJM), по персонам продуктов и валидировать полученные данные по текущей базе CRM и данным БД собираемой аналитики.
- описывать результаты для дальнейшего использования в Confluence.
Пожелания к опыту кандидата:
- приветствуется опыт работы в организации и проведении исследований клиентов, предпочтительно в digital-проектах банковского и финансового сектора, ретейла, интеграторах, ИТ и онлайн-компаниях;
- понимание различия методов количественных и качественных методологий исследований;
- приветствуется опыт работы с данными в системах аналитики и исследовательском ПО;
- приветствуется понимание принципов определения проблемных мест в продукте с помощью юзабилити-исследования и умение сформировать приоритеты для улучшения продукта в результате проведенного исследования;
- опыт проведения глубинных интервью, юзабилити-тестирований (онлайн и оффлайн);
Мы предлагаем:
- оформление в соответствии с ТК РФ, все по правилам порядочных работодателей;
- комфортный офис в центре города ( 7 мин. от м. Проспект Мира);
- гибкое начало дня. Есть возможность сдвинуть рабочие часы, чтобы трудиться эффективнее;
- конкурентную заработную плату;
- ДМС (по льготным условиям);
- минимум бюрократии (особенно по меркам банковского сектора) и отсутствие дресс-кода;
- льготное приобретение абонемента в World Class и другие фитнес-центры;
- спортивные команды по футболу, волейболу, баскетболу, настольному теннису;
- специальные предложения от БКС-Банка.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://bcs.career/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):